決策貫穿于管理的所有環(huán)節(jié)當(dāng)中。本課程將綜合過(guò)去心理學(xué)家和我們研究的*成就，揭示人類決策的行為特征。在簡(jiǎn)單介紹幾種決策的理論的基礎(chǔ)上，闡述行為決策的主要內(nèi)容，勾畫(huà)出對(duì)管理者的決策發(fā)生影響的若干心理因素，揭示在現(xiàn)實(shí)管理背景下決策的復(fù)雜性以及決策者容易產(chǎn)生的偏差和失誤。
課程運(yùn)用模擬、練習(xí)和案例分析等方法彰顯管理決策中的種種行為現(xiàn)象，啟示管理者理解決策中的陷阱及其規(guī)避，成為一個(gè)高明的決策者。
【培訓(xùn)對(duì)象】：
企業(yè)高管人員、高級(jí)技術(shù)管理者、高級(jí)市場(chǎng)、金融和財(cái)會(huì)管理者。
【學(xué)員收獲】：
● 認(rèn)識(shí)不確定性狀況下決策者的困境；
● 重溫決策中的重大失誤并吸取教訓(xùn)；
● 理解影響個(gè)人決策的復(fù)雜社會(huì)心理因素；
● 掌握正確的決策過(guò)程和方法；
● 洞察管理決策中容易發(fā)生的偏差及其緣由；
● 懂得管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
【課程提綱】：
1. 不確定性與決策；
2. 幾種決策理論及其適用范圍；
3. 現(xiàn)實(shí)管理決策的特性；
4. 管理決策的主旨；
5. 決策中的偏差和原因；
6. 群體決策中容易出現(xiàn)的失誤；
7. 底線調(diào)控、目標(biāo)調(diào)控與風(fēng)險(xiǎn)管理；
8. 重大決策失誤案例分析。
