質量意識與質量控制基礎（1天內訓）
一、課程特點與收益
質量管理是企業的命脈，質量意識是組織中影響和制約質量行為的關鍵因素，體現了員工自覺地去保證產品質量、工作質量和服務質量滿足要求的意識。通過本課程的學習，學員能夠：
105. 明確質量的定義、質量管理的目的等
106. 突破質量控制的傳統思想
107. 提高管理者和員工的質量意識，理解自身應承擔的質量責任和要求
108. 了解先進的質量管理理念及質量管理方法
109. 學會質量控制、學會使用統計工具
110. 掌握*標準相關要求
二、課程大綱
*章：質量管理概念篇
29. 真正的質量意識及誤區
30. 質量管理的職能
31. 質量專家的管理策略
32. *進的質量管理標準
33. 質量管理原則
34. 質量文化
第二章：質量管理實務基礎與質量成本管理
10. 有效的質量控制崗位設置
11. 質量管理人員的職責要點
12. 質量管理體系與標準化
13. 質量成本
第三章：質量實務手法
1. 數據會說話
2. 怎樣應用品管七大手法
3. 8D手法
第四章：現場質量控制實務
1. 不合格品
2. 換線及交接
3. 容易違反*標準的各種管理問題
4. *標準中的各種質量管理制度與管理工具系列
三、培訓對象：
新員工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質量*管理人員、工藝*、班組長等各級管理人員
