質量管理實務技能（1天內訓）
一、課程特點與收益
本課程設計了先進的質量管理理念和管理方法，借鑒了國內外先進的質量管理經驗，經過系統的理論培訓來提高管理者的質量管理水平，同時也總結了成功的工作經驗、案例，使企業的管理工作能夠實實在在的更上一個層次。通過本課程的學習，學員能夠：
111. 明確質量的定義，突破質量控制的傳統思想，增強質量意識
112. 掌握先進的質量管理及改善工具，提高工作效率
113. 提升現場的質量控制水平
114. 了解一般企業常常出現的不適合的質量管理制度
115. 學會最實用的幾種質量管理方法
二、課程大綱
*章：質量管理概念篇
35. 認識質量
36. 質量管理專家談質量
37. 傳統質量管理與先進質量管理有何區別
38. *進的質量管理標準
第二章：質量管理實務基礎
14. 設置質量控制崗位
15. 質量管理體系與標準化
16. 質量管理體系的認證流程
17. 體系文件的編寫、內審
18. 體系維護
19. 供應商質量管理
第三章：QC七大手法應用實務
4. 數據
5. 查檢表
6. 直方圖
7. 特性要因圖
8. 柏拉圖
9. 散布圖
10. 管制圖
11. 層別法
第四章：現場質量控制實務
5. 8D手法
6. 8D步驟
7. 8D案例
8. *標準中不合格品管理
9. 在線質量控制
10. 文件管理漏洞
11. 儀器管理
12. 審核中常見的問題分析與應對
第五章：抽樣檢驗技術實務
1. 抽樣檢驗
2. 抽樣方案
3. 轉移規則
4. 隨機抽樣方法
三、培訓對象：
IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質量*管理人員、工藝*、班組長等各級管理人員
