*階段：計算機基礎知識和五筆輸入法
計算機基礎知識：了解計算機的發展史；了解計算機系統的組成；了解計算機的基本構成；了解計算機安全和病毒有關知識。
漢字輸入法：了解鍵盤和鼠標的基本操作；了解智能ABC輸入法；掌握五筆字型輸入法。（此項目免費選學）
第二階段：操作系統
1、Windows基礎知識：了解Windows的啟動與退出；了解Windows的桌面；了解窗口的基本操作。
2、Windows的文件管理：了解“我的電腦”和“資源管理器”的使用；掌握文件和文件夾的相關操作（包括新建、查找、查看等）。
3、Windows的控制面板：了解控制面板的內容；了解顯示器的設置方法；了解系統日期和時間的設置；了解應用程序的添加和刪除。
第三階段：文字處理Word2003
Word2003的基礎知識：了解Word2003的工作界面；掌握文檔的新建與保存；掌握文檔的打開與關閉。
文檔的編輯：掌握文本的輸入與選定；掌握文本的復制、移動和刪除；掌握文本的查找與替換。
文檔的排版：了解頁面設置；掌握字體和段落格式的設置；掌握邊框和底紋的設置；掌握分頁、分欄的編排。
圖文混排：了解Word中繪制圖形的操作；掌握圖文混排的技巧；了解藝術字的編輯；了解文本框的使用。
制作表格：了解表格的制作；掌握表格的輸入和編輯；掌握表格的格式設置；掌握表格的排序和計算。
第四階段：網頁的瀏覽、收發電子郵件、網上下載資料。
