會務組織： *企管網 深圳市創威企業管理咨詢有限公司
舉辦時間： 上海:11月12-13日
舉辦地點： 深圳 上海
●課程目標：
通過講解、練習和訓練專業人員面對客戶進行宣講及技術滲透的職業化工作模式和工作技巧，以期專業推廣人員能夠與客戶在專業領域進行有效地、成功地交流，順利達成預定的工作目標。通過課程，學員將學會：
完全掌握客戶買點的分析策略與方法
熟練進行產品的差異化策略分析
掌握獨立設計一套富有吸引力的展示講稿的方法
掌握信息類和演示類信息的精煉傳遞模型，塑造強大的說服力
根據成人聽取信息的特點采納展示策略，讓呈現更具控制力
練習和比較美觀PPT的制作
掌握有效的宣講技巧
建立自信的形象，形成職業化的臺風
回應棘手的問題，處理尷尬的場面
●課程時間：2天（14小時）
●課程方法：
講師講授、主題討論、案例研討、現場測試、錄像分析、小組練習
●課程大綱：
課程序幕：專業技術展示的內涵
1.專業技術推廣的思考和定位:
1)如何理解專業技術推廣的核心含義
2)案例分析：建設處的要求
3)專業視頻：展示的專業迷失
4)專業技術推廣的四階段目標
5)銷售過程中展示人員的角色分配與運用
2.有效進行專業技術展示的OPPP模型
1)全效展示的四個階段十一個步驟
*部分：知己知彼 百戰不殆
1.運籌帷幄的程序
1)完美展示的準備程序模型
2)跳出展示看銷售——營銷項目縱觀圖
3)案例分項：突破H市場的關鍵點選擇
4)用有效的技術展示提升市場競爭力
2.客戶買點分析方法
1)客戶買點分析模型
案例分析：
二階用戶分析：用戶的信息說明什么？
一階客戶業務分布分析
一階客戶經營模式分析
一階客戶決策模式分析
買點分析的目的重塑
客戶購買的價值等式
2)什么促使客戶購買？
小測試：你會買什么？
讓渡價值模型的涵義
練習：整體產品的思考
3)關于客戶的決策鏈分析——展示目標的變化
4)小組練習：目標客戶買點分析
3、產品賣點分析方法
1)我們出售的是什么？
挑戰性的商品思考——差異化策略的來源
陳述≠ 銷售
小組練習：金牌與藏獒
4、客戶決策的要因 —— 買點與賣點的碰撞
第二部分：磨刀不誤砍柴功
1.編制吸引人的展示稿
1) “一紙闡”的常規思路
2)明確的展示稿架構：
信息類技術展示的ICPS
演示類技術展示IDPS模型
如何讓字母“C”、“D”中包含的邏輯清晰、有力？
金字塔式思維方法的應用
儲蓄預備力量——具體內容與資料的準備
3)關于展示方法/工具的思考
成人吸納信息的特點
展示中常用的工具
實例的真實作用與使用方法
小組練習：FFBV分析
4)儲蓄預備力量——宣講中的攻防準備
5)粹煉魔術公式
練習：*輪宣講練習講稿制作
2.PPT制作技巧
內容SAVE原則
平面制作中的美學原理
對比手法的運用
案例分析：示例的優點
圖表應用之秘
練習：數據圖表轉換
3.現場籌劃
1)建立適宜的環境
2)試講和預演的竅門
4.*輪實戰練習
第三部分：余音繞梁 余影不竭
1.掌握訓導師角色的技能
1)專業的講臺形象
2)討論：克服上臺前的心理障礙
2.引人入勝的演講技巧：
1)聲音的控制
2)練習：聲音的練習
3)眼神的運用
4)肢體的技巧
3.現場引導技巧
1)與受眾建立關系和觀察受眾的要點
2)專題討論：場面的分類與控制
3)面對不同聽眾態度的基本做法
4)閱讀資料：受眾分析與現場對策
5)閱讀資料：引導技術
6)處理聽眾問題的方法
如何準備問題
何時接受問題
如何回應聽眾的提問
7)尷尬場面的分析與脫離困境的辦法
4.第二輪實戰練習
第四部分：戶樞不蠹 流水不腐
1.總結跟蹤帶來的利益
2.使用CARE方法進行跟進
3.行動改進計劃：
1)回顧完美展示的OPPP模型
2)你準備改進的要點
●講師介紹
嚴明女士是深圳市創威企業管理咨詢公司高級培訓講師，復旦*工商管理碩士，有十年以上企業內訓和專業培訓經驗。嚴明女士曾先后于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業從事產品開發、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓及管理等工作，有豐富的實際工作和培訓經驗，近十年來專職為中、大型企業提供人力資源管理、銷售及領導力等各類培訓及咨詢。
嚴明女士以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒企業與個人成功經驗，結合對現代企業與管理本質的思考，設計并擔任《人力資源管理》、《中層管理》《專業技術展示技巧》、《團隊思考》、《全面客戶服務》、《效率管理》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程的培訓，其課程講求內容的系統性、可操作性和實戰指導性，理念與方法并重，關注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。
嚴明女士培訓過的企業有*電信、*移動、華為技術有限公司、西門子、艾默生網絡能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達實智能、大唐光網絡、奇仁投資等企業。
●課程對象：
承擔向客戶進行專業技術、產品、服務展示任務的員工，如市場、銷售、商務和技術支持人員等。
● 會務報名
1.報名時間：即日起接受報名
2.費用：2800/人（含教材、合影、中餐、茶點）
