從技術走向管理

從技術走向管理 【邀請對象】曾經從事過技術工作的管理人員，如企業研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監/經理、研發/技術/工程/產品經理、項目經理、項目管理人員、軟件/硬件/結構主管、研發骨干等 課程背景 在職業發展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續沿著技術路線發展或者是走向管理發展路線；在企業成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業的數量和規模日益增加，使得越來越多的創業技術人員進入到管理領域。但是我們經常會發現，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優秀的技術人員，增加了一個不稱職的經理。 出現這種現象的原因之一技術和管理需要不同的解決手段。解決技術問題是以科學事實為基礎的，而大多數技術問題有正確的答案，科學定律的一致性保證了答案不會因時因人就有所改變?？墒枪芾韱栴}卻不一樣。管理沒有標準的答案，問題產生的原因可能沒有足夠的支撐事實或信息；管理沒有完美的答案，解決方案的質量往往妥協于解決方案的時間；管理沒有一勞永逸的答案，解決一個問題通常會帶來新的問題。出現這種現象的原因之二是我們注重專業技術技能的教育和培訓體制。狹窄的知識面、單一的問題觀察角度、個人解決問題的方式、不充分的素質能力訓練，也加大了從技術人員成長為管理人員的跨度。 隨著客戶多元化的需求，隨著科技的迅速變化，隨著研發工作的加強，企業的關鍵崗位上急需有技術背景的管理人才。為了勝任這個新的挑戰，一個僅有技術背景的人員必須開發能夠勝任管理角色的必備技能。 如果你目前擔任基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，該課程將幫助你理解管理的角色，樹立正確的管理理念，理清管理者應當承擔的工作職責，掌握管理者的必備知識和技能，選擇和使用各種管理方法和管理工具來解決實際問題，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業最有潛力的培養對象。 如果你現在已經是某個管理*的主管，你有責任幫助你的下屬成長，提升他們的工作業績和職業滿意度。本課程將幫助你理解從技術人員到管理人員的角色轉變中需要克服的種種困難，利用本課程介紹的管理思想、管理方法和管理工具，可以具體、有效地指導你的下屬，盡快地成長為合格的管理者。同時，系統地對照管理者的管理要求，對照管理者所必備的技能，幫助你自我檢討、自我完善和自我啟示，成為一個優秀的管理者。 課程特色 系統性。課程內容采用國際上先進的主要管理方法論，結合*企業管理的*實踐，總結提煉出適合*本土企業對技術背景的經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。 互動性。課程采用互動式教學，內容包括大量案例研討和課堂演練，通過對從走向技術管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。 針對性。該課程講師具有多年的產品開發、研發管理、過程改進、企業管理等方面的全面經驗，親身經歷了從技術人員、職能經理、到企業高管的職業歷程，對從技術到管理有實踐的經歷、切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題。 培訓收益 通過課程的學習可以系統地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力： 了解企業對技術人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位 建立提升管理的觀念、知識和技能的進階體系 樹立正確的價值觀，認識和適應你所處的企業文化氛圍 樹立全局觀，根據企業發展戰略和企業資源制定工作策略 學習工作規劃和設計的方法 掌握如何設定目標、制定計劃、執行任務、達成目標的方法 掌握如何建設團隊，考察、培養和使用人才的方法 掌握工作場合的有效溝通技巧 分享解決實際管理問題的經驗和技巧，學習如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優秀的企業管理者、企業領導者 講師資歷 楊飛：高級顧問，高級講師 多年產品研發、產品規劃和研發管理實戰經驗。先后就職于*電信、華為公司、卓望科技等*企業，歷任研發工程師、項目經理、研發部經理、項目管理部高級經理、SEPG經理、產品線總監、研發總監、技術總監等職位，經理了從基層到高層的完整過程。熟悉國內企業實際，具有豐富的研發管理經驗。熟悉CMMI/ISO/IPD等產品管理/質量體系，具有豐富的項目管理、研發管理、團隊管理、過程改進、流程優化等工作經驗。 對組織過程改進、研發組織架構、產品規劃、研發管理、產品質量管理、團隊管理等具有深刻的體會和獨到的理解 主講課程：《從技術走向管理》 課程大綱? 技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位 對管理的基本認識 管理的概念 企業典型的職位層次及要求 管理者應該從事的主要活動 典型的技術型管理者的誤區 技術人員與管理人員的九大思維模式區別 技術人員向管理人員轉型的障礙 工作轉型后的角色定位 角色的重新定位 如何培養領導力（影響力） 改進和應用能力 從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式 管理體系模型 從技術到管理-技能提升模型 如何修煉從技術到管理的能力 2、全局把握能力-文化、業務、戰略、資源 全局觀的重要性 把握全局的工作策略 適應企業文化 了解企業戰略 善用企業資源 追隨關鍵成功路徑 適應企業文化 文化的體現方式 觀察文化的五個維度 文化與價值觀的聯系 樹立正確的企業價值觀（優秀的企業價值觀、良好組織氣氛的框架 追隨企業戰略-管理的前提 什么是戰略 了解公司業務和戰略(業務戰略、競爭戰略、產品與市場戰略、研發戰略) 善用企業資源(人、財、物、關系、知識…) 緊跟關鍵成功路徑 3、規劃與設計-職能、崗位、流程 管理規劃和設計的體系 分析和明確組織的職能 職能分解與崗位設置 建立管理規范（職位說明、制度、底線） 職能規劃與設計 建立組織形式 研發組織的常見問題 常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣） 現代研發的組織方式（資源線、任務線） 流程設計和改進的必要性 什么情況要考慮流程建立或者再造 流程建立的必要性 流程的構建 流程的層次和框架 流程的構成元素 流程活動的描述方式 流程改進方法——IDEAL模型 流程的建立和改進是一個循序漸進的過程 閉環思考和行動 4、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執行 有效完成任務的步驟（ORADO-PDCA模型） 制定符合SMART原則的目標 檢驗目標 制定解決方案 選擇方案（Pro-Cons決策方法） 任務執行（計劃、跟蹤、調整） 提高時間效益的方法 工作分類方法 工作授權方法 時間安排技巧 5、團隊建設和運作 優秀團隊的基本概念 群體、團體與團隊的區別 高效團隊的特征 團隊發展的五個階段（階段特征和管理要點） 形成階段 磨合階段 規范階段 表現階段 解體階段 如何進行人崗匹配 如何考察不同員工的類型 如何進行人崗匹配 6、有效的溝通技巧 為什么要溝通？ 溝通的障礙 溝通模型 傾聽的技巧 人際風格分析和應用 不同模式的溝通特征 如何選擇溝通激勵方式 溝通方式的靈活調整 溝通方式與管理方式 課后作業：根據課程講述的內容，分析自己的改進領域、改進目標和改進行動。