目前國內直接從事客戶服務管理工作的人員估計有50到80萬人,但這還遠遠不能滿足市場的需求。招聘“客戶服務管理資訊師”的企業,涉及制造業、金融業、咨詢業、零售業、餐飲娛樂休閑業、醫療業等行業,需求十分巨大,同時,已經從事客戶服務行業的人士也急需規范化,系統的培訓。
在這樣的背景下,我公司特開客戶服務管理師的培訓課程,想專門性進入客服領域,只能持證上崗
招生對象:
1、各類生產和銷售企業中從事客戶服務管理資訊的各級別工作人員;
2、各類企業中的營銷人員和中、高層管理人員;
3、希望從事客戶服務管理工作的中、高等院校相關專業的學生及教師;
4、對客戶服務管理工作有興趣的社會各界人士。