【課程背景】
上世紀九十年代，品管七大手法傳入*，部分企業先行使用得到了非凡的效果，目前，此方
法已經成為了企業品管，工程，制造等*管理干部與技術人員的必修課！
【課程收獲】
1. 手法改變了我們的思維模式，改變了我們的做事模式
2. 提升員工發現問題與解決問題的能力
3. 最終提高企業產品品質
【培訓對象】
品管、制造、研發、工程、生管、物管等*人員
【課程時數】
6小時
【課程大綱】（可根據實際需求進行調整）
*篇 QC七大手法基本介紹
一、QC七大大手法的作用
二、檢查表的概念及類型
1 檢查表的特點
2 檢查表的編制步驟
3 活用檢查表
三、柏拉圖
1 柏拉圖的概念及制作步驟
2 柏拉圖的應用
3 柏拉圖的特點
四、 層別法
1 層別法的作用
2 層別法的制作要點
3 幾種典型層別法
五、 特性要因圖的制作
六、 直方圖
1 直方圖制作步驟
2 直方圖的應用—圖形分析
七、 相關圖
1 相關圖的做法
2 相關圖的看法
八、 控制圖
1 控制圖概念
2 引起控制圖變動的原因
3 控制圖的制作與應用
第二篇 QC七大手法的應用---解決問題九步驟
*步驟 發掘問題
第二步驟 選定題目
第三步驟 追查原因
第四步驟 分析資料
第五步驟 提出辦法
第六步驟 選擇對策
第七步驟 草擬行動
第八步驟 成果比較
第九步驟 標準化
