溫州企業內訓_溫州班組長的管理技能培訓.
課程名稱 班組長管理實務
課程時間 1天 (6小時)
講 師 洪劍坪
課程描述 車間班組是企業生產經營的細胞、是創造價值創造財富的主要源泉、是孕育積極向上企業文化的基本載體。制造業中產品成本的50% - 80%是在制造現場發生，因此現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。
要成為優秀的企業，車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優秀的班組建設是*工廠提升管理效率的重要部分！
課程大綱 一、班組長的使命與職責
1、 班組長的定義
2、 班組長的地位
3、 班組長的使命
4、 班組長的重要作用
5、 班組長的管理水平現狀
二、班組長的管理技能
1、 溝通的能力
1） 如何與上級溝通
2） 如何與下級溝通
3） 如何與同級溝通
2、 激勵的能力
1） 激勵的原理
2） 激勵的方法
撕紙游戲：理解溝通的原理
激勵案例：分析激勵的方法
三、班組管理的內容
1、制度化管理
2、目標化管理
3、標準化管理
4、流程化管理
5、教育訓練與學習
6、監督與及時糾正
指導演練：理解OJT教練
四、班組長的機能管理實務
1、 現場管理
1） 現場5S管理
2） 對異常的處理（PM分析）
3） 持續改善(PDCA循環)
4） 維持管理
數字游戲：了解5S的重要性
案例分析：PM分析
2、 管理的六大機能
1） 生產力/效率（production）
2） 品質/質量（qrality）
3） 成本（cost）
4） 交期（delivery）
5） 安全（sarety）
6） 士氣（morale）
