來源：*內訓網
【培訓對象】
企業中高層管理人員，公關企劃負責人，營銷經理，客服經理
【課程收益】
課程內容中危機預防和處理體系是重點，可以幫助您建立危機預防和處理系統！
? 危機管理測試是亮點，幫助您找出企業現存和隱藏的危機，防患于未然。
? 顧客投訴和應對媒體（細分為見報前和見報后）是兩個關鍵點，適用于目前絕大多數企業，如果處理不當則容易發生嚴重后果，尤其是金融、電信、服務業、商業連鎖。
? 我們的講師是非常成功的企業家，專注于《企業危機管理》課程研究。
? 本課程為上海電信連續三年招標課程之一，課后綜合評分在4.6分以上（總分5分）。
【課程綱要】
…
敬請登陸閱讀全文<<<
