【課程背景】：
各項目的目標項目資源有限，誰應負責項目排序并根據優先度分配資源？
項目間的資源發生沖突，誰應負責資源平衡與協調？
各*項目運作方式五花八門，誰應負責統一管理工具？模板及流程？
誰應負責多個項目目標一致并符合公司戰略要求？
項目經理能力參差不齊，成長緩慢，工作碰壁，誰應負責他們的持續發展及培訓設定？
多項目環境下誰應負責監控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態？
各個項目績效表現不一，誰應負責項目績效的考核？
答案是：有效的項目管理辦公室能更快速有效解決上述問題！
本課程從戰略角度講解建立項目管理辦公室的重要性，以及如何系統和高效地管理組織內同時進行的多個項目。通過了解項目辦公室的背景，以及它與項目管理和項目組合管理的聯系，對組織做出快速評估，指導企業組建有效而適宜的項目管理辦公室，從而從整體上提高項目和項目經理的績效，并領導項目知識在整個公司文化中的傳播。
【課程收益】：
1. 落實項目管理管理辦公室的組織職能。
2. 學會操作項目實施和管理的流程、規范和模板。
3. 掌握項目管理推動及其應用的方法。
4. 領悟國際、國內項目管理方法論。
【培訓對象】：
各企事業單位，公司集團的執行管理層、項目辦公室總監、項目經理的經理和項目經理
【培訓大綱】：
*模塊 概述
項目管理辦公室的本質、演進歷史、類型、成敗原因
第二模塊 從PMO遠景目標到成為現實
1. 基本組成元素和關鍵成功要素
2. 確定并衡量成本/效益
3. 通往*實踐作法的旅程
? 課堂討論
? 分組練習
? 案例分析1
第三模塊 創建PMO
創建PMO的工具和技術
1. 了解面臨的挑戰
2. 組織需要PMO的原因？
3. 政治問題、項目/組織文化
4. 項目管理的審查/發展
5. 實踐作法（方法、工具和技術）
6. PMO 匯報關系/組織層級
7. 結構/資源/技能/位置/基礎設施
8. PMO任務說明書、章程、項目計劃和目標
9. 人員獲取、團隊組建、任務分配、績效協議、培訓問題、PM能力模型
10. 設定切合實際的預期
? 課堂討論
? 分組練習
? 案例分析2
第四模塊 PMO管理
PMO管理工具和技術
1. 了解日常管理需求
2. 高層和人員管理
3. 驅動舉措
4. PMO作為輔助職能和項目經理的安全渠道
5. 項目審核和項目組合管理
6. 績效匯報和監控
7. 質量管理
8. 團隊內部、以及與干系人之間的溝通管理
? 課堂討論
? 分組練習
? 案例分析 3
第五模塊 領導PMO的工作
領導PMO的工具和技術
1. 積極主動
2. 身先士卒、以身作則、積極參與而不是放手不管
3. 與項目管理隊伍進行溝通
4. 協助進行項目啟動、項目收尾
5. 協助進行可行性研究、建議書、業務調查和質量保證
6. 財務、法律、第三方和干系人的介入以及與他們之間的關系
7. 與管理層和干系人的溝通
8. 協調項目階段性批準工作
9. 制定PM發展計劃
10. 驅動項目管理隊伍的認證工作
11. 進行項目狀況檢查、審核和審計
12. 制定審核時間表…隨機抽查審核和臨時特殊審核
? 課堂討論
? 分組練習
? 案例分析4
第六模塊 總結（匯總、下一步）
【證書】：14pdus
【講師介紹】
周琦， 項目管理首席專家、奧組委咨詢顧問、神州巨龍金牌講師，PMP，EMBA
具有十一年項目管理相關培訓和咨詢經驗以及8年PMP考試認證培訓經驗，培訓人數超過5000人,多年保持高通過率。香港認證協會國際注冊項目管理師、工信部系統集成行業項目經理高級經理評審組成員、PMI*官方雜志《項目管理世界》編輯委員會副主任.IBM（*）、微軟、惠普IT管理、摩托羅拉*、東軟管理特聘首席培訓師。擅長在IT、通訊、軟件領域采用實踐解決辦法為公司、組織的項目管理的戰略、規劃、實施與優化提供解決方案。
曾服務過的部分客戶名錄：
曾先后為Motorola*電子有限公司、西門子（*）有限公司、上海貝爾-阿爾卡特*有限公司、索尼-愛立信、法國斯倫貝謝、法國源訊、日本NEC、日本-福建富士通通信軟件有限公司、首都機場、宇夢通信（松下-NEC-華為）*有限公司、*首信集團股份有限公司、深圳鹽田國際有限公司（李嘉誠股份）、用友軟件集團、中興通訊集團公司、北大方正、南天信息產業股份、北京*地稅局、信息產業部系統集成項目經理資格認證/高級項目經理資格認證委員會、*網通集團研究院、中科軟件、方正奧德、聯想集團、神州數碼（*）有限公司等多家國內外*企業進行項目管理培訓和咨詢
