來源:*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)()
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)
【課程收益】
了解造成溝通障礙的主要原因,學(xué)會識別溝通的障礙;
借助“溝通頻道”的概念,隨時(shí)關(guān)注溝通過程以改善溝通習(xí)慣;
掌握有效的溝通模式和方法;
了解情商模型和人際關(guān)系基本原理;
掌握與上下級溝通的有效方法;
掌握跨*溝通的有效方法。
【課程綱要】
……
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