時間地點：10月22-23日東莞 10月29-30日蘇州
課程費用：1100元/人
課程對象：中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長
課程收益
1、作為一線班組長，通過培訓可以認清自己的職責。
2、作為一線干部清楚基本的工作教導方法，同時加以提升自身管理水平。
3、通過培訓可以提升一線干部對員工的培訓工作技能。
4、通過培訓可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態度。改善現場的能力。
5、培訓結束后一線干部可以自行進行簡單SOP（作業指導書）的書寫，會對SOP進行管理和正確的標識、使用。
世界*企業在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個維度（工作關系篇（JR），工作教導篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平。
課程大綱
*單元 班組長的作用及其意義
? 什么是一線班組長
? 一線班組長的職責
? 一線班組長的作用
? 一線班組長對企業發展的作用
? 班組長一天的工作
? 班組長日常管理
? 班組長的類型
第二單元 員工培訓管理
? 員工培訓，都培訓什么
1、 員工培訓，主要是進行S，技能的培訓
2、 員工需求的來源
3、 A，K方面作為輔助培訓
? 什么時候需要實施員工培訓
1、 員工三階培訓
2、 員工工作不能勝任的時候
3、 有新工藝，新流程出現的時候
4、 長假回來的時候
? 員工培訓的一般方法
1、 集中培訓
2、 一對一輔導
3、 現場輔導考核
? 建立員工培訓和考核的系統
? 持續培訓
1、 員工的輪訓
2、 員工輪訓時間的安排
? 作業指導書
1、 作業指導書的分類
2、 作業指導書的作用
3、 作業指導書的編撰
第三單元 工作改善
? 什么是工作改善
? 那些工作可以改善
? 主管在改善中所發揮的作用
? 工作改善的四階段法
*階段：作業分解
第二階段：作業分析
第三階段：創造對策
第四階段：制作新方法
? 工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思維及案例應用
方法二、發展新方法
方法三、產生新方法的6步驟
方法四、每個步驟的關鍵點及技巧
第四單元 班組5S管理
? 現場5S基礎
1、5S的再認識
2、5S的基礎
3、5S的執行技巧
? 現場5S務實
1、 一平方概念
2、 區域責任制
3、 5S稽核
4、 5S拓展
? 5S診斷
? 5S執行標準
1、5S的標準制定
2、5S標注制定的障礙
3、5S的稽查和管理
第五單元 班組文化建設
? 班組為何要建立班組文化
? 提煉本班組文化
? 宣導班組文化
? 班組文化的根
? 班組文化的升華
第六單元 班組溝通技巧和人員激勵
? 班組常用溝通技巧
? 班組溝通注意事項
? 班組長的人員激勵
? 激勵前人員分析
? 班組長人員激勵乘用手段
第七單元 生產安全，員工心理安全輔導
? 生產現場有哪些安全注意事項
1、 設備安全的預防
2、 環境的安全預防
3、 員工心理安全預防
? 如何進行安全培訓和監督
? 80、90后員工心態把握
1、80、90后人員表現
2、80、90后人員成因
3、80、90后員工的管理
? 現階段員工心理診斷
? 班組長心理輔導技巧，方法
第八單元 班組長*責任培養
? 何為班組長*責任
1、 責任概念的樹立
2、 *責任的
3、 *責任的建立
? 結果意識是我們的生命
1、 企業依靠結果生存
2、 員工不提供結果就是在剝奪企業和企業員工
3、 主管不向員工要結果，就是對員工不負責任
? 工作效率如何更好的提升
? 建立*責任價值觀
1、意識的灌輸
2、口號的叫喊
3、事實的陳訴
4、完成責任的轉化
5、觀看視頻
6、互動提升
? 全面提升自己*責任
講師介紹
成永亮 西安財經*客座教授、西安講師聯盟品牌講師國內*培訓體系建設實戰咨詢師、5Q理論理論倡導者、PTT國際職業培訓師、一線員工管理實戰講師、高級培訓師。成永亮先生曾先后富士康、西安某太陽能硅片制造、從事專職培訓講師、培訓經理。近年來致力于制造業現場管理、中層管理、企業安全生產管理等方面的專題研究。
主要課題：《從技術走向管理》、《安全生產現場管理》、《精益生產在制造企業中的應用》、《杰出班組長》、《現場改善在制造企業上的應用》、《TTT制造業內訓師技巧提升》《現場管理務實與動作》、《5S現場管理》
培訓服務單位：廣州移動，湖北省財政廳，三江航天，華能四川水電，湖北華明集團，寶雞移動，咸陽移動，廊坊移動，平頂山移動，華洲通訊有限公司，國潤?翠湖房地產公司，華隆機電，隆基硅材料股份有限公司，好麗友食品(廣州)有限公司、*房屋土地開發集團公司，康明斯（*）投資有限公司，陜西中貿集團，西安誠必達房產經紀公司、紅牛集團（西安）分公司，紫薇物業，西安天隆科技有限公司，西安石羊農莊等多家企業。
