一、適用對象：外貿業務員、外貿跟單員等對外貿易從業或求職者，培訓結束后辦法結業證書
二、課程內容
1）電子商務 （側重與電子郵件的寫作回復》
1 電子郵件的寫作要點
2 電子郵件寫作前的客戶分析
3 電子郵件寫作前的“立意”
4 電子郵件寫作前的銷售思路如何確定
5 具體行文的注意事項
6 電子郵件的排版
2）如何于國外客戶面對面進行商務溝通
1 談判前的心態調節
2 話題 —— 面對面交流的核心
3 如何安排商務日程以及相關準備活動
4 如何營造良好的談判氛圍
5 如何達到*的談判結果
6 如何維系客戶關系，達到長期合作
