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銷售心里培訓、顧客心理分析。
一般分析方法和技巧、不能載入操作系統(tǒng)的解決、死機和藍屏故障、硬件故障處理總結(jié)、CPU故障處理總結(jié)、主板故障分析及維修總結(jié)、內(nèi)存故障處理及判斷一、硬盤故障處理、顯卡故障處理、光驅(qū)常見故障處理總結(jié)、聲卡故障處理總結(jié)、多媒體音箱故障處理總結(jié)、軟驅(qū)硬件故障處理總結(jié)、電源故障判斷及處理總結(jié)、軟件故障處理總結(jié)、應(yīng)用故障處理總結(jié)、驅(qū)動與動態(tài)鏈接病毒知識及軟件病毒知識處理總結(jié)、網(wǎng)絡(luò)硬件安裝與管理、網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成與規(guī)劃、布線設(shè)計與施工、設(shè)備選擇與配置、遠程管理與臨控、網(wǎng)絡(luò)安全與實現(xiàn)、故障診斷與排除。
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