TWI班組長培訓
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〖課程標題〗TWI優秀班組長培訓 〖舉辦地點〗根據客戶具體情況安排地點
〖授課方式〗企業內訓 〖培訓費用〗
【參加對象】企業各*主管/經理、管理人員、班長／組長／拉長／儲備干部課程背景 班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業的高速發展，主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業，應該把培養和提升現場班組長的工作能力作為工作中的一個重點。
課程收益 1、培養班組長必備的管理意識與思維方式 2、提升班組長的組織、判斷與決策能力 3、提升班組長的責任意識與執行能力 4、培養班組長發現問題與解決問題的能力 5、掌握一線現場管理的各種技能和方法 6、加強同事間溝通與合作，創造積極的工作氛圍 7、認識到培養與激勵員工的重要性以及方法 8、認識到提升與發展自我的必要性
課程大綱 一、班組長的角色認知——明確你的工作與職責 1、制造業的發展趨勢---由粗放向精細管理轉變 2、不想當經理的班組長不是優秀的班組長 3、班組長日常工作中常犯的角色錯位 4、日常管理容易陷入的八大誤區 5、班組長應具備的九大工作意識 6、班組長必備的十二項技能 7、班組長做人做事的三項基本原則 8、班組長的工作范疇、內容與職責 9、班組長的類型分析與自檢 案例分析與討論 二、培養班組長的組織與協調能力 1、面對工作任務如何來開展你的工作 2、計劃、組織、指揮、控制 3、如何提升你的工作指派與授權能力 4、如何加強團隊內與團隊間的配合與協作 5、如何帶領整個團隊去達成工作績效 案例分析與討論 三、培養自己和下屬的責任意識，與職業行為素養 1、現代主管應具備的職業人格與素養 2、如何提升自己與下屬的責任意識 3、如何替上司分擔責任，成為上司的得力助手---成長的階梯 4、如何替下屬承擔責任---個人魄力的提升 5、諾基亞與惠而浦世界500強企業對職業經理人的行為要求重點講解 案例分析與討論 四、培養和提升班組長的執行能力 1、執行力——從規劃到結果的推進器 2、基層主管執行不力的根源 3、執行不力的主、客觀八大原因 4、管理人員面對執行力的態度 5、結果與任務 6、如何提升自己的執行力？ 7、如何貫切與檢查下屬的執行力？ 8、如何培養和塑造自己成為執行型人才 9、執行工具YCYA制度 案例分析與討論 五、溝通能力──管理的核心 1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀 2、溝通的原則、心態、與技巧決定你的人緣 3、溝通障礙的產生與防范 4、有效處理沖突的六大技巧進退有方 5、報告、聯系、商討團隊的精髓 6、如何與下屬建立相互依賴的關系 7、如何與上級進行積極有效的溝通怎樣才能成為上司的得力助手 8、如何與同級進行配合與協作如何獲得相關*與同事的支持與配合 案例研討分析 六、造產品前先造人──員工的培養與激勵 1、管理者的產品是員工的行為 2、員工心態培養---態度決定一切 3、培養部下的四種途徑與應有的態度 4、員工表現不良的原因 5、糾正部下不良行為的4個步驟 6、如何做好教育訓練-訓練四步驟 7、OJT訓練的五項基本原則 8、如何激發部屬的工作熱情 9、指責部屬的正確方法 10、如何處置表現不良的部屬 11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾 案例分析與討論 七、如何發掘和解決工作中存在的問題 1、為何工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？ 2、錯誤觀念影響問題的發現與解決 3、面對問題的心態 4、管理人員思考與解決問題的五個維度 5、如何從人、機、物、環、管理中找出問題、消除浪費 6、如何建立和推廣“問題提案建議制度” 7、如何與相關*及時、有效，協作解決問題 8、解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結合 案例研討分析：*外企解決問題成功經驗分享 八、班組長工作管理要點 1、革新管理意識及其重要性 2、抓住日常管理要點 3、決定重點管理項目 4、抓住貫穿整個生產過程的主線 5、讓一切都處在掌控之中問題把握與處理 案例分析與研討 九、生產過程控制管理 1、如何安排和實施具體生產計劃 2、如何對作業人員進行合理安排 3、如何確保車間或流水線作業順暢 4、如何確保生產物料的準時配備 5、如何運用生產過程的管制工具 6、如何處理生產異常與及時反饋 7、生產過程事前、事中、事后控制 8、生產進度落后應采取的措施與對策 9、如何避免常見的各種浪費及對策 案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例 十、班組長自我革新與能力提升培養 1、認識自己，了解自身局限IQ、EQ與AQ 2、突破現有格局，培養成功心態 3、經常保持八條危機意識 4、班組長應擁有的五種勇氣 5、班組長應具備的五種良好習慣 6、班組長自我提升與成長規劃 十一、疑難問題解答。
講師介紹:
康老師——生產管理高級顧問師，華東交大經管系經濟學碩士、*科技*管理工程學士、臺灣生產力中心專職講師，歐陸企管高級生產班組管理培訓師，世界500強企業精益生產培訓師、赴美深造生產管理。康老師是一位善于運用各種培訓手法的專業講師，他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。
百家麗、菲利普、三星電子、亞帝歐光電 、ADO、華宇電腦等五十多家企業生產班組管理咨詢顧問，特聘培訓師，擅長班組一線管理、精益生產、5S實施與現場改善、目視化管理、看板管理、拉動式生產、現場管理、準時化生產等課程。
田老師 —— 國內生產管理權威專家，*著名培訓師。田老師的課程以講故事、講案例、講實務、現場指導、有問必答為主 ；實用與有趣天然渾成！??? 田老師課程以實戰、實用、實效見長，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由多年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要,是深受企業喜愛和尊敬的專家.
曾培訓及輔導華通機電集團、浙江亞太機電 、東風汽車、兄弟科技、亞太機電等數十家大中型企業。
