辦公室自動化：本信息來源于百姓網baixing.com
通常辦公室的業(yè)務，主要是進行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務文本，接受外來文件存檔，查詢本*文件和外來文件，產生文件復件等等。所以，采用計算機文字處理技術生產各種文檔，存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網絡技術傳遞文檔，是辦公室自動化的基本特征。
（1）集成化。軟硬件及網絡產品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。
（2）智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。
（3）多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。
（4）運用電子數據交換。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。
Word：是文字處理軟件。它被認為是Office的主要程序。它在文字處理軟件市場上擁有統(tǒng)治份額。
Excel：是電子數據表程序進行數字和預算運算的軟件程序。Excel內置了多種函數，可以對大量數據進行分類、排序甚至繪制圖表等。
Powerpoint：是一款微軟開發(fā)的辦公程序，用于演示文稿和幻燈片的放映。可以編輯文字和圖片，有效清晰地提供信息。
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