Microsoft Dynamics? CRM 2011認證培訓邀請函
課程背景：
為了幫助合作伙伴及企業用戶深度體驗Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能，微軟Dynamics CRM 2011發表承諾通過熟悉、智能及連貫的培訓課程來把企業生產力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學員掌握*程度地發揮解決方案的價值的相關技能。我們即將召開CRM 2011引領式快速跟進訓練營,借此機會您可以更加深入了解CRM 2011。
培訓目標：
1.領略現代企業成功的經營之道和解決方案銷售的精髓；
2.熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能應用和客戶化技巧；
4.全面了解MCP（微軟認證專家）的認證要求、流程及相關考點。
培訓對象：
1.希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴；
2.希望未來從事微軟CRM相關工作的軟件從業人員；
3.即將準備實施微軟CRM系統的企業工作人員。
培訓要求：
1.已經預先對Microsoft Dynamics CRM 2011的基本理念以及相關業務知識有一定的了解；
2.需要了解以下知識：Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange Server 2000/2003, Microsoft SQL Server 2000, IIS以及Microsoft Office Outlook及.Net開發基礎。
學習費用：6800元/人，提前一個月報名繳費享受9.5折優惠，團體報名請來電咨詢。
開課時間：2012年2月18-22日 上海
2012年3月15-19日 北京
2012年4月21-25日 上海
2012年6月2-6日 深圳
培訓大綱：
*天 CRM 2011 市場營銷自動化的應用
CRM 2011 銷售管理的應用
第二天 CRM 2011 服務管理的應用
CRM 2011 服務計劃的應用
第三天 CRM 2011的安裝和部署
第四天 CRM 2011的自定義和配置
第五天 CRM 2011的自定義和配置
