【課程內(nèi)容】：
*部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
? 項(xiàng)目管理流程中風(fēng)險(xiǎn)控制的基本要點(diǎn)
關(guān)于“案例一”的討論：
案例一是一個(gè)在復(fù)雜項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的場景，集中體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)因素，通過課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險(xiǎn)控制中的基本要素，并參照實(shí)踐工作中的問題展開討論。
? 項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)意識
? 項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)處理的差異性
? 風(fēng)險(xiǎn)的類型與描述
? 風(fēng)險(xiǎn)的重要屬性
? 風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)是什么？
第二部分： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別
? 何時(shí)？如何？風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理方法論中的位置
? 風(fēng)險(xiǎn)識別的主要手段
? 項(xiàng)目中各階段的常見風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略
團(tuán)隊(duì)練習(xí)
練習(xí)1：**項(xiàng)目的初步規(guī)劃
在這一模塊中講師將作為甲方，將項(xiàng)目的需求與規(guī)則向各項(xiàng)目組進(jìn)行介紹。各個(gè)項(xiàng)目組通過不同的風(fēng)險(xiǎn)分析手段，完成項(xiàng)目的整體規(guī)劃，設(shè)定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)與手段。這一部分的重點(diǎn)在于，深入的項(xiàng)目分析與風(fēng)險(xiǎn)識別。模塊一要完成的工作包括：
（1） 在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素后項(xiàng)目初步的進(jìn)度估算
（2） 偏差度在3分鐘之內(nèi)的里程碑設(shè)定
（3） 各小組向全體學(xué)員講解各自的規(guī)劃與分析，分析各小組的差異及產(chǎn)生差異的原因
第三部分： 項(xiàng)目管理過程中的常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)： 需求的確定
? 干系人管理過程及風(fēng)險(xiǎn)控制
? 技術(shù)手段與業(yè)務(wù)目的
? 進(jìn)度的合理性要素
? 成本預(yù)算的形成過程，以及成本風(fēng)險(xiǎn)的把握
? 團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目規(guī)劃的影響
? 對“可預(yù)見”與“不可預(yù)見”的把握
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的核心技能 – “持續(xù)高效地溝通”
第二天上午：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對
第四部分： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性及定量分析
? 基本曝光度分析（定性）方法的應(yīng)用
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的理論與方法
? 決策樹
? 定性與定量分析方法的比較與應(yīng)用
練習(xí)2： 形成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單
練習(xí)二將基于練習(xí)一的結(jié)果進(jìn)行，各項(xiàng)目組將通過定性分析的方法，對風(fēng)險(xiǎn)清單中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并形成一個(gè)有優(yōu)先級排序的完整風(fēng)險(xiǎn)清單。
這一練習(xí)的要點(diǎn)在于如何將項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)概率及影響進(jìn)行量化，以及如何在項(xiàng)目組中形成共識。
第五部分： 風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對以及風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的編制
? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的手段與策略
? 預(yù)算儲備的形式與計(jì)算
? 應(yīng)對手段選擇的方法
? 風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)機(jī)制
練習(xí)3： 風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對計(jì)劃
練習(xí)三將基于練習(xí)二的結(jié)果進(jìn)行，各項(xiàng)目組將針對項(xiàng)目清單中的項(xiàng)制定應(yīng)對計(jì)劃，并將這一計(jì)劃列入到項(xiàng)目的整體計(jì)劃中，形成項(xiàng)目最終的WBS及進(jìn)度表，并向講師報(bào)告在充分考慮到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素之后，項(xiàng)目在課堂執(zhí)行時(shí)所需耗費(fèi)的時(shí)間（精確到分鐘）。
這一練習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)員已經(jīng)完成了該項(xiàng)目的工作分解及進(jìn)度編排（在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)課程中完成），所以要求學(xué)員對項(xiàng)目管理的基本方法論有一定的知識及應(yīng)用能力。
第六部分： 項(xiàng)目的監(jiān)督與控制
? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基本形式與手段
? 關(guān)于二級風(fēng)險(xiǎn)的把握
? 風(fēng)險(xiǎn)的再評估機(jī)制與流程
練習(xí)4： 課堂項(xiàng)目的實(shí)際操作
練習(xí)四將通過實(shí)踐項(xiàng)目操作的方式對前三個(gè)練習(xí)的工作加以驗(yàn)證，各項(xiàng)目組在講師的指導(dǎo)下各自完成課堂項(xiàng)目的實(shí)際操作，由項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的過程進(jìn)行監(jiān)控，以10分鐘為一個(gè)里程碑時(shí)間點(diǎn)，分別檢驗(yàn)項(xiàng)目的完成情況，并靈活處理各種風(fēng)險(xiǎn)因素。
這一練習(xí)的要點(diǎn)在于如何根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際把握，并對各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行充分的控制，盡可能減少對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
第七部分： 企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制
案例： 介紹一個(gè)實(shí)際企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制流程與組織架構(gòu)，分析在企業(yè)層面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵要素
? 企業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的建立
? 項(xiàng)目管理辦公室的角色與作用
? 組織架構(gòu)及責(zé)任
? 從組織的高度建立“風(fēng)險(xiǎn)意識”
收尾模塊： 溝通與討論
