云南煙草企業職工禮儀 昆明電力員工禮儀 姜泓吟培訓學校
云南最專業的禮儀培訓學校-昆明姜泓吟禮儀學校課程介紹
作為國有企業職場人員必須明確和掌握禮儀行為規范，具體地說，如煙草、電力等壟斷行業員工的服務行為更應該注意禮儀的訓練，包括在服務過程中遵守的服務道德、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律和為客戶提供服務過程中必須具備的站、行、坐等基本素質。簡單地說，就是煙草和電力行業職工在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立煙草和電力等國有系統職工自身和所在企業的良好形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。所以，作為煙草和電力行業的職工來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。
煙草行業及電力行業職工接受禮儀培訓可以達到：1、學習專業服務過程中基本禮儀規范；2、糾正工作崗位中的不良禮儀服務行為；3、塑造優雅舉止與職業形象；4、學習行業服務基本觀念、基本知識；5、樹立起積極職業心態和服務意識；6、提升禮儀修養和服務專業素質；7、樹立良好職業形象；8、掌握工作中必備的服務和溝通技巧；9、創造和諧氛圍，增強凝聚力。
煙草系統和電力系統服務形象塑造與禮儀實操訓練
一、煙草系統和電力系統員工規范化服務形象的塑造
二、煙草系統和電力系統員工規范化服務行為訓練
煙草系統和電力系統員工優質服務與高效溝通
煙草行業和電力系統服務意識的培養；二、煙草系統和電力系統服務行為的規范；三、服務溝通的技巧；四、客戶抱怨與投訴的處理；五、服務心態的調適
禮儀展示了企業的文明程度、管理風格、道德水準，從而塑造了良好的大型企業的總體形象。企業禮儀形象塑造，就到云南省*的也是最專業的禮儀培訓學校-昆明姜泓吟化妝禮儀學校。
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