昆明酒店管理培訓 銷售培訓 禮儀培訓 只選姜泓吟學校
昆明姜泓吟職業培訓學校談酒店網絡數字營銷
酒店的管理是一個復雜的系統工程,如保持酒店持續發展,兩個途徑缺一不可:一是要持續保持高品質的產品與一流的服務;二是要持續不斷創新。要做到上述兩點,我們需要優質的酒店培訓。
酒店是城中之城,就象一個小社會。什么都有(*經理、*職能*的市長、局長)。飯店之所以有如此的魅力和刺激性,就是因為它跟巨輪一樣,為了充實自己的航程,必須選擇有各種才能和技術的人,每個人擔當復雜的航行任務,時常面臨各種挑戰,直面各種永無止境的難題。
二、酒店是引導和推動社會文明進步的事業(為別人服務,本身就是幸福與快樂,神圣、令人自豪、驕傲(只是沒有發現和欣賞)。
單體酒店重視品牌可見度。酒店業內充滿競爭:就像在其它任何一個供過于求的市場一樣,爭奪市場份額意味著會有公司成為輸家。
因此,多數酒店經理都會花大量時間去思考如何使自己酒店的可見度高于競爭對手們。同時,他們更多地思考如何通過數字營銷策略來提升在線可見度。
“購買排名”這一行為引發了酒店間越來越多的傭金戰,而得益者只有搜索引擎公司。酒店通常都在月底時才意識到這一情況:他們支付了大把的傭金給搜索引擎公司。
如果你想解決你的數字營銷問題,你應立即考慮以下五條建議:
1.通過自動化SEO,突出你的網站作為主渠道
確保你所選的內容管理系統是作為酒店數字營銷解決方案的一部分,允許你快速更改內容和圖片,并自動優化基本的內容
2.創造一流的內容,記得檢查!
現在, 你應該具備獨創性,創造與目的地相關的、原創且有趣的內容。
3.請為手機用戶對網站進行優化
酒店搜索很多是通過手機進行的。因此,要為手機用戶優化你的在線可見度。確保你有一個適用的網站(不要插入動畫!)。
為方便低帶寬網絡用戶使用,使他們短時間內完成基本任務(如打電話到酒店或查地址),酒店應創造一個優化版的手機網站。為方便手機用戶,酒店應使預訂體驗更為簡單明了。
4.請把社交網絡視作一個多渠道策略來利用
通過一個工具把你的內容和預訂引擎放置于更多渠道上。
因此,酒店也可以利用相同的策略:把你的內容和服務投放到更多的內容及分銷網絡中進行分銷。這些任務大多能自動執行,酒店無需進行任何額外工作。
5.集中顧客數據庫
任何數字營銷策略的一個關鍵要素是顧客參與。要達到上述目標,酒店應有一個中心預訂平臺,使得其可以追蹤每位顧客的歷史。
這一個顧客關系數據庫應使酒店能在特別的日子與顧客進行互動、為忠誠顧客創造附加價值和為顧客再次入住提供獎勵。
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