飲片調劑程序和中藥師的質量職責
１．目的
為加強中藥飲片管理，做好中藥飲片的銷售環節的質量管理工作。
２．依據
《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關規定。
３．原則
本著“質量*”，嚴格執行《藥品經營質量管理規范》及其實施細則，改進管理、改善條件為原則。
４．內容
４．１藥斗上藥品名稱應按*藥品標準名稱書寫。
４．２飲片裝斗時應核對藥物名稱，防止發生竄斗現象。
４．３飲片裝斗前必須篩選，除去泥土等雜質和非藥用部分，確保用藥安全有效。
４．４飲片調配人員應熟記“十八反”、“十九畏”；調配處方必須經執業藥師（從業藥師）或藥師以上技術職稱的技術人員審核后方可調配和銷售，對處方所列藥品不得擅自更改或代用，對有配伍禁忌或超劑量處方。應拒絕調配、銷售。
４．５中藥飲片處方保存兩年備查。
４．６調劑所用的計量器具應由衡器監督檢測*檢定，建立計量器具管理檔案。1、 目的
規范中藥飲片零貨稱取步驟，嚴防稱錯、配錯中藥飲片。
2、 范圍
適用于本藥店中藥飲片零貨稱取管理。
3、 責任
營業員、養護員、保管員。
4、 程序規定
4. 1中藥配方時營業員要思想集中，嚴格按要求處方要求配藥、售藥；
4. 2 配方使用的中藥飲片，必須是經加工炮制的中藥品種；
4. 3 配方所使用醫療用毒性中藥飲片按特殊管理藥品管理制度執行；
4. 4 不合格藥品的處理按不合格藥品處理制度執行，嚴格不合格藥品上柜銷售；
4. 5 對處方所列藥品不得擅自更改，對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配銷售，必要時，經處方醫師更正或重新簽字，方可調配、銷售；
4. 6 嚴格執行物價政策，串規、串級，按規定價格算方計價；
4 .7 按方配制，稱準分勻，總貼誤差不大于＋－2%分貼誤差不大于＋－5%；
4. 8 處方配完后，應先自行核對，無誤后簽字交復核人員復核，嚴格審查無誤簽字后方可發給顧客；
4. 9 應對先煎、后干、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明，并向顧客交代清楚，并主動耐心介紹服務方法；
4. 10 配方營業員對鑒別不清、有疑問的處方不配，并向顧客講情情況；
4. 11 每天配方前必須校對所有衡器，配方完畢后整理營業場所，保持柜廚內外清潔，無雜物；
4. 12 加工藥料，必須嚴格按照醫師處方，要求和藥品特性，加工后成品必須符合各種劑型的質量標準，加工完畢后即將發票、成品定單等一并交營業柜組，以利顧客取藥。
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