云南營銷培訓名校 昆明姜泓吟學校談銷售人員的成長
很多的新人剛剛做銷售,進公司時都會遇到一個重要任務,熟悉產品。把公司的產品記得滾瓜爛熟。每個公司的每個產品,都會有個型號或者是代號。隨著時間推移,一些產品的型號會銘記于心。這就形成愿意使用專業的行業術語。這種情況遇到對產品熟悉的客戶,還能交流,但我相信沒有價格、質量、售后保障的優勢,談成的機會非常渺小。如果遇到不懂得客戶,會被你說的一頭霧水,所以不能做銷售不能經常使用習慣性的行業術語。
銷售過程中不能太過于傾向于產品,也就是說你對產品太熟悉了,在銷售的過程中,你只介紹你的產品,重于產品而忽視客戶心理溝通。冷冰冰的產品是給你帶來不了訂單的,人都是有思想有感情的動物,沒有交流哪來成交呢?這和戀愛一樣,就算你得到人,卻得不到心,遲早要失去。
很多銷售人員剛開始的時候,都會想著,我要是有某某朋友做這個就好了,或者是開發客戶的時候想著,能做朋友,兄弟姐妹那該多好?。∠敕ㄊ遣诲e,是朋友確實能帶來訂單,但你能給你的朋友什么樣的優勢或者條件呢?
很多銷售人員都在理解上有誤區,怎么理解也會有錯呢?難道客戶來詢問時,我會理解錯,可能你覺得你不會犯這樣的錯誤,但卻有很多人在犯著這樣的低級錯誤。
經常聽人說,做銷售,做一兩年就會好了。這個是最最錯誤的話題。沒有哪個銷售不是一步一步艱辛的走過來的,也沒有哪個成功的銷售是沒有灑下汗水,更沒有哪個銷售的客戶是等來的,只有不斷的努力學習,尋找新的方法,開辟新的渠道,做好客戶服務,甚至幫組客戶達到雙贏,這樣你的客戶才會源源不斷。不要異想天開,更不要想不勞而獲,等待是不會給你帶來客戶,帶來業績的。
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