競爭越來越激烈，用戶越來越挑剔，產品要做成什么樣，具有什么特性，用戶才會購買？什么樣的產品才是有競爭力的產品？
為什么三星，蘋果手機熱賣？西門子，愛立信手機退市？
為何新款的韓國車滯銷持續，而老款捷達車卻長盛不衰？
為何PC產品一直充滿活力，而視頻光盤播放機已經窮途末路？
這些產品的興衰，我們都經歷過，大家都司空見慣，可很少人想到這些東西興衰史之間有什么聯系。
在這個課程中我們一起探討一下，從這些現象提煉出一些共性規律。具有競爭力的產品應該具備哪些的要素？我們在課堂中會舉出大量通訊、金融、化工、餐飲、電子、醫藥、IT、軟件、機械、房屋等等的例子展示“競爭力”的要素。并且通過獨創的產品競爭力要素矩陣闡述蘋果公司*的設計理念。為*企業打開通向*產品競爭力設計能力之大門。
課程收益
? 完整理解全新的產品競爭力的要素，拋棄陳舊的產品設計理念；
? 掌握如何使用產品競爭力要素矩陣提升產品競爭力；
? 理解蘋果公司產品和華為產品設計的實例。
授課方式
本課程將采用講師講授、案例分享、小組討論、、模擬演練、講師點評、頭腦風暴、、主題游戲、經典視頻、現場測評等多種方式呈現課程，在開放互動、輕松愉快與風暴“折磨”相結合的過程中，讓學員感受、領悟和吸納課程內容。
課程安排
? 上課時間：10月31日 周三 13:30-16:30
? 上課地點：齊魯萬怡大酒店一樓9號會議室（上海市浦東新區東方路838號）
? 課程收費：800元/人（市場價1800元/人），包括授課、資料、午餐、會務和稅務費用。
課程內容
單元一 各種產品興衰史展示
1. 手機
2. 汽車
3. 保健品
4. 充電寶
5. 單人火鍋
6. IC會員卡
7. 同仁堂藥品
單元二 產品競爭力要素
1. 什么是產品競爭力
2. 你知道怎么滿足客戶的需求嗎？
? 客戶是上帝
? 客戶也是魔鬼
3. 價格便宜是*的嗎？
? 顧客要的不是便宜，而是覺得占了便宜
? 細水長流
4. 把顧客當傻瓜？你可以
5. 為何白送的好東西都沒有人要？
6. 質量永遠*嗎？
7. 如何防止被山寨？
8. 見過能讓警察爬電線桿的產品嗎？
9. 為什么想出來，卻做不出來？
10. 我們一直在罵微軟的產品，但卻又離不開它
11. 蘋果公司做智能電視也會摔跟頭嗎？
單元三 競爭力的要素矩陣分析法
1. 矩陣分析法模型
? 模型機理
? 模型要素
? 使用法則
2. 矩陣分析法用于蘋果產品的樣例
3. 矩陣分析法用于華為產品的樣例
單元四 要素矩陣分析法和其他方法論關聯
1. ISO9000
2. 需求論
3. QFD
課程講師
張智鋒 Frank Chien
?華為*優秀講師，2003年度華為公司流程優化獎章獲得者，流程構架師
?美國PMI協會會員
?清華*研究院特約講師
?CQE（美國認證質量工程師 ）協會會員，2005年度華為質量金牌獎章
張老師研發出身、多年大型跨國企業管理經驗，在研發管理體系規劃(IPD)、流程優化、質量管理、績效考核、量化管理、產品運營管理領域有成功實踐。擅長研發管理、質量管理、流程管理和項目管理咨詢，是“手把手”的實戰型的管理專家。金牌課程包括：產品競爭力及其實現、項目管理實戰、IPD問題和出路、CMMI項目實戰等。
張老師專業的知識傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養、豐富的經驗分享、獨特寓教于樂的授課風格，深受學員喜愛和歡迎，獲得企業一致贊譽。曾培訓過的企業有：美的電器、華為技術、同洲電子、聯迪、朗馳欣創、天馬微電子、銀商資訊、延鋒偉世通汽車飾件、品瑞房屋制造、阿爾法變頻器、海能達股份、英威騰股份、邁普、星網銳捷、宇龍酷派、金蝶、思源電氣、大旗科技、科達電子、天派電子、巴德福、長訊旅業、奚漢華牙科等多個行業的企業。涉及行業包括IT、電子、通信、食品、飲料、建材、建筑工程、家電、汽車、化工、醫療、快銷品以及其他。
主辦單位
上海中眾博華企業管理咨詢有限公司
博華咨詢始創于2002年（深圳），由來自于IBM、HP、華為等*企業的中高層管理者組成，目前擁有專職顧問超過60人，已成功為30多個行業、近400家企業提供管理咨詢和培訓服務。博華咨詢是*咨詢業專業度*、項目成功率*、服務業績*的管理咨詢專業機構之一。
2009年底，博華咨詢在上海成立上海中眾博華企業管理咨詢有限公司，充分發揮博華在變革管理、人力資源等領域的落地經驗，開始戰略性拓展長三角的咨詢與培訓業務，并得到了迅速的發展和較好的客戶認可。專注于戰略與變革、流程管理、人力資源管理三個領域咨詢及培訓服務。
