【授課對象】：企業人力資源部總監/經理、培訓部經理、培訓部專員、培訓講師
【授課形式】：面授
【課程介紹】
在市場競爭越來越激烈的今天，在企業都在為人才的培訓展開白熱化的競爭時，培訓經理在企業中所扮演的角色日益彰顯。
“向培訓要效果”，是學員與企業的共同心聲。然而目前國內企業培訓的先行實踐，過于看重講師的精彩講授與風采演示，忽略了課程開發的結構化設計，也不夠重視培訓需求的精準尋找，或者說在這方面缺少有效的方法。在培訓后環節的管理上，只是著力于培訓評估工作的改善，不夠重視培訓成果的轉化，以至于受訓學員未能學以致用。
我們的培訓經理，面臨越來越多的挑戰，往往不得不忙碌于“頭疼醫頭”的尷尬之中。但是要想徹底改變培訓工作的局面，應不斷地“充電與進取”，以更準確發掘出培訓需求、將培訓進行到底，從而有效提高培訓的投資回報率，建立起一套有效的培訓體系。
【學習收益】
通過學習本課程，您將收獲：
☆ 能夠從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業內外各方支持、推動公司培訓的開展；
☆ 系統掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具；
☆ 根據企業和行業的特點及發展階段，建立符合企業的員工職業發展培訓體系和中、長期培訓規劃；
☆ 能根據企業人才戰略發展需求進行培訓課程體系規劃；
☆ 根據培訓實施行動學習方案，促使培訓效益*化；
☆ 提高自己以及*在公司中的地位和角色，變成真正的組織發展推動者和內部的員工學習培訓教練和顧問。
【課程特色】
☆ 課程由精通國際及國內最前沿的培訓管理理念的眾行專業顧問集體研究設計而成，它既吸收了國外培訓管理領域的精髓，又充分體現了本土化的設計思想，既有實戰的經驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。
☆ 本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業管理的新領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格。
【課程大綱 】
*部分：讓企業全體人員正確認識和支持培訓工作建立正確的培訓觀念，了解企業在什么階段需要什么樣的培訓。
1、企業培訓概論
? 企業培訓的管理包括哪些內容
? 不同組織規模企業和行業企業的培訓管理模式和培訓側重點
? 不同企業的培訓發展階段和模型
第二部分：企業培訓如何與組織的戰略聯系
如何讓企業的老板開始把重視培訓不僅僅放在“嘴”上說，而是落實在行動中？
2、培訓的戰略管理及發展規劃
? 培訓與企業戰略如何關聯
? 人力資源開發與管理的關系
? 如何根據企業的戰略目標制定培訓戰略
? 根據企業的培訓戰略建立企業培訓系統
? 如何將培訓納入公司戰略層思考的范圍
? 不同企業培訓營運模式
? 有效地理順企業內部培訓“生態系統”，與管理層建立合作關系并提升培訓的質量
3、培訓管理的科學工具和方法論
讓培訓管理者專業起來,如何說服直線*,讓直線*尊重培訓管理人員的方法和技巧。
? 人力資源模塊之間的關系
? 員工敬業度和培訓的關系
? 能力素質模型與培訓管理\培訓需求分析\培訓規劃
? 員工職業發展規劃體系
? 員工崗位發展周期理論對培訓的作用
第三部分：以勝任能力和績效為導向的培訓管理系統
不要把培訓管理僅僅停留在一個項目的管理上,而是放在企業體系的高度,培訓管理人員的真正價值應該體現在系統的建立上。
4、以勝任能力和業績為導向的培訓管理系統
? 以勝任能力和業績為導向的培訓管理系統的組成
? 不同企業和發展階段的培訓管理組織架構
? 企業培訓的幾種常見形式：員工導入培訓/崗位專業技能培訓/在崗實操培訓/職業發展培訓/項目專題培訓
? 培訓資源體系
? 培訓教材與教案
? 內部培訓講師體系
? 塑造持續的員工學習的培訓“文化”
第四部分：企業年度培訓規劃與費用預算
如何在企業老板和直線*之間掌握預算的平衡,協調多方的觀點,最終制定出一個多贏的培訓年度規劃,而且是一個可以落地可執行性強的計劃,而不是紙上談兵。
5、培訓管理系統支柱的建立
? 企業員工培訓課程體系的建立
6、依據企業培訓課程體系和沒有建立企業課程體系而設計的年度培訓規劃
? 年度培訓規劃包括什么？
? 如何編制年度培訓預算和成本分析
? 培訓規劃是由上而下，還是由下而上?
? 如何規劃管理發展培訓？
? 如何規劃職業能力發展培訓？
? 如何規劃分部和外派人員的培訓？
? 如何規劃高層管理人員培訓？
? 如何規劃繼任者培訓
☆ 案例分析和情景練習：制定某企業的年度培訓規劃
第五部分：培訓營運管理
有效地組織和運用培訓，達成企業的戰略目標，提升培訓組織的營運業績。
7、培訓需求分析與企業培訓診斷
? 什么是培訓需求分析
? 為什么需要培訓需求分析
? 是否一定要做培訓？
? 需求分析的步驟
? 需求分析的工具和技巧：能力/態度矩陣法和業績/能力矩陣法
? 不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
☆ 情景練習：某企業的培訓需求分析
8、培訓跟進與評估
? 培訓評估的四個層次
? 如何運用兩階段四層次流程評估訓練效果
? 培訓評估九問：when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI
? 在培訓結束后如何運用教練技巧和OJT強化訓練效果
? 業績管理在培訓評估中的作用
☆ 案例分析：設計培訓跟進和評估計劃
9、企業培訓營運管理實操和資源庫的建設
? 內部培訓師隊伍的建立和培育
? 如何有效地激勵和留住內部講師？
? 內部培訓師的組織和規劃
? 集團公司培訓*和下屬公司培訓*的職能與分工
? 如何發揮虛擬的‘培訓組織的作用’
? 如何*限度地開發和運用培訓資源？
? 如何策略性購買培訓資源？
? 企業培訓師資體系的建立
10、企業自主培訓課程開發體系的建立
? 培訓課件的一次開發
? 培訓課件的二次開發
? 培訓課件的評審與維護
11、培訓效果轉化——行動學習
【講師介紹】
劉老師：
眾行管理顧問（集團）公司董事長 ,在經營眾行公司期間，近距離接觸和服務了上千家企業，包括國營、民營和外資企業，其中五百強企業有一百多家。曾游歷歐洲、非洲、亞洲等二十多個*，對于個人透過文化背景理解管理背后的內涵與邏輯有一定的領悟。曾擔任廣東省移動通信有限公司企業文化顧問，將“溝通從心開始”定位為*移動的企業精神；受邀為**的本土大型游樂企業歡樂谷打造“快樂文化”。在將眾行打造成為**的管理培訓機構的過程中，眾行的管理團隊和顧問團隊中聚集了大量具有豐富實踐經驗的外企職業經理人，通過與這些來自不同企業（包括寶潔、可口可樂、雅芳、葛蘭素、索尼、麥當勞等）的職業經理人的思想碰撞，對于*企業的管理之道有了更深刻的認知。
金老師：
AACTP認證講師、GEC專職高級顧問/高級經理人、工學碩士。曾在多家大型國營企業、港資企業從事管理工作，期間被派往歐美等*參加專項培訓，在服務、管理、培訓等方面有系統的研究和實戰經驗。曾主持開發的培訓項目有：廣東移動通信公司企業文化項目、*南方航空公司中高層領導培訓體系建設項目、東莞銀行企業文化建設及內部文化講師培養項目、茂名移動企業內訓師培養項目等。主要著作有：《培訓經理手冊》、《培訓管理者學習方案系列》、《職業培訓師手冊》、《管理培訓游戲全案》、《管理工具全解》、《培訓培訓師：TTT全案》等十余部。
葉老師：
國際教練聯合會（ICF）授權講師、GEC（*）專職講師、AACTP培訓規劃師、2002年開始從事培訓行業、總培訓課時約3000課時，培訓學員約達5000人次。曾任職*渠道經理、銷售經理、培訓經理、GEC（*）高級經理，在國內某大型企業擔任過管理要職，具有豐富管理和培訓經驗，7年以上培訓行業經驗，先后接受The American Association for the Certification of Training Program等著名機構的系統專業訓練和PTT、TOP-TTT的訓練。對員工素質管理、心態建設、教練技術、企業團隊建設進行了全面的研究，具有深厚的理論功底和豐富實踐經驗。
