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    團隊的有效溝通

    授課機構:南京行遠顧問拓展

    關注度:467

    課程價格: ¥360.00元

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    更新時間:2025-05-03
    作為一個團隊,一家公司,做到高效的溝通是非常重要的。而溝通是信息專遞的重要方式,只有通過溝通,信息才能在*與*之間、員工與員工之間得以傳播。工作的開展在很大程度上來講,就是通過從上到下的層層溝通才得以進行的。因此,企業要不斷地檢查自己的溝通是否有效?那么,管理層如何幫助團隊進行有效溝通呢? 1,讓傾聽者對溝通產生反饋行為 溝通的*障礙在于員工誤解或者對管理層的意圖理解的不正確。在工作過程中,我們可能常常遇到這種現象,管理者對下屬布置工作時往往說的口沫噴飛、滔滔不絕,而結果呢?下屬在執行工作中往往有些“變形”,或者工作的做法和上級期望的不一致。這說明上級與下級之間存在著溝通問題,上級沒有很好的傳達自己的意思,下級也對上級的理解不太到位。事實上,這種溝通問題通過有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問題時,在溝通結束后,特意加上一句“你明白我的意思嗎?”,就可以通過這樣的雙向交流,加強下級對上級意思的正確理解,糾正認識上的偏差。 2,溝通要有多變性 組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專業,以及工作分工的不同,人員之間便存在對同一句話、一份文件或其他東西理解上的千差萬別,所謂“仁者見仁,智者見智”,不同閱歷的人想問題的角度、出發點及他所站的立場也不同。就像人們所說的“行話”,置身其外的人根本不理解他的意思,更別說融入其群體之中。所以說,溝通要變得有效,在運用語言上要講求藝術性,詞匯搭配要適當,只有這樣才能使你的語言更容易使別人理解,起到有效的溝通效果。 3,注意減少溝通的層級 因為信息傳遞著參與的越多,信息失真性越大,因此,溝通雙方*是直接面談,這樣才能使信息及時、有效地在雙方傳遞,達到溝通的目的。 有效的溝通能夠消除各種人際沖突,實現人與人之間的交流行為,使員工在感情上相互依靠,在價值觀上達到高度的統一,進而為團隊打下良好的人際基礎,所以,企業要采取各種有效溝通形式。
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