淘寶網(wǎng)店普及班
學時：學會為止 學費：1500元
*課：申請?zhí)詫氋~號、實名認證、開店考試、填寫店鋪信息、運費模板的設置 寶貝分類的設置
第二課：發(fā)布商品、
圖片上傳與圖片空間分類管理（批量水?。?
編輯商品信息
第三課：店鋪裝修：普通店鋪模板、付費店鋪模板設置
客服賬號設置
第四課：ps圖片處理（基本）
第五課：ps圖片處理（基本）
第六課：ps圖片處理（基本）
第七課：淘寶直通車、淘寶客
第八課：經(jīng)營、發(fā)貨設置、寶貝交易管理：訂單、評價認識和管理、
客戶服務售前 售中 售后
在線接待基本流程：
客服禮儀用語：歡迎、對話、缺貨、議價、支付款對話、物流、結束以及售后用語
