北侖形象禮儀課程
優雅女性之商務社交禮儀及溝通禮儀
1、通過本課程塑造女性更好的社會形象及禮儀。
2、提升女性自身修養，增加個人魅力。
3、促進社會交往，建立良好的人際關系。
4、講授與訓練相結合，努力使大家做到：知禮且行禮。
*節課
表情禮儀：1、目光：注視的時間注視的角度注視的部位三角四邊原則
2、笑容
儀態禮儀：（方式：講授+初步訓練）
1、堅韌挺拔、亭亭玉立的站姿：標準站姿，休閑站姿
2、風度翩翩的走姿：步幅、步速
3、蹲姿：高低式蹲姿，交叉式蹲姿
4、坐姿：標準坐姿，休閑坐姿
禮儀之會面禮(方式：講授+示范+訓練)
1、稱呼禮儀：稱呼忌諱及通用性稱呼
2、介紹禮儀：自我介紹、介紹他人。
3、名片禮儀：接受名片的禮儀、索取名片的方法、遞交名片的順序及方法
4、握手禮：握手方法、表情、語言，握手的順序，握手的禁忌
5、鞠躬禮：鞠躬的方式，不同度數的鞠躬禮表示的含義
禮儀之手勢、引領禮儀（方式：講授+示范）
1、手勢：常用手勢手勢的要求手勢的禁忌
2、遞接文件、資料、物品的禮儀
3、引領禮儀：指路；帶路；指示；電梯引領。
第三節課
禮儀之會面禮(方式：講授+示范+訓練)
1、稱呼禮儀：稱呼忌諱及通用性稱呼
2、介紹禮儀：自我介紹、介紹他人。
3、名片禮儀：接受名片的禮儀、索取名片的方法、遞交名片的順序及方法
4、握手禮：握手方法、表情、語言，握手的順序，握手的禁忌
5、鞠躬禮：鞠躬的方式，不同度數的鞠躬禮表示的含義
禮儀之手勢、引領禮儀（方式：講授+示范）
1、手勢：常用手勢手勢的要求手勢的禁忌
2、遞接文件、資料、物品的禮儀
3、引領禮儀：指路；帶路；指示；電梯引領。
第四節課
禮儀之位次禮儀（方式：講授+示范）
中式宴請的座次禮儀
西餐長桌的座次禮儀
會議的座次
乘車的禮儀：
上下車的姿態
上下車的順序
乘車的坐次禮儀
禮儀之溝通禮儀
1、溝通說話的禮儀
眼神與目光，表情
尊重、信任對方
認真傾聽
認可、贊同對方
小心你的口氣
溝通六句箴言
2、不同風格的有效溝通
支配型分析型表現型分析型
