18126512787 / 0755-29197812 銀行服務禮儀:銀行禮儀是指銀行業的全體從業人員在工作崗位,待人接物、處理問題等,以一定的必要的程序來律己律人的過程。 包括工作人員的儀容、儀表、行為舉止、文化內涵、素質、修養、交往、溝通、工作態度、熱情服務等。 從個人本身修養的角度看,要具備良好的內在修養和素質,從交際的角度看,以尊重、友好的態度為基礎,具備一定的人際交往能力、方式和方法。從傳遞的角度看,具備自信的態度、有效的溝通方式、互相達成思想與情感的順暢傳遞。深圳五月花形象禮儀傳播有限公司通過嚴格、系統的專業禮儀訓練,使銀行工作人員包括銀行前臺服務人員、柜臺人員、大堂經理等人員的自身素質、工作態度、為人處世等方面禮節和儀式上的提升。