奕誠教育南京分校成立于2015年4月,是奕誠教育在南京的直營分校,主要從事*電網校園招聘考試培訓,是一所與奕誠教育*各分校共享師資、內部資料的專業化培訓學校。并同步招收*電網校園招聘考試暑期集訓班。
2014年考試回顧:
*批的考試題型如下:
總共是155道題
其中專業部分:
單選50
多選25
判斷25道題。
其他是55道行測題占35分。
考試復習方法
建議按照以下步驟復習:
1、走馬觀花看一遍知識點,了解大概的重點內容,讓自己能大概蒙對題目;
2、做各知識點附帶的練習題,把握出題的方向和方式;
3、認真細致的摳字眼式的看每一個知識點,熟練掌握知識;
4、做題海題庫練習題,把握考試的重點知識分布;
5、對重點薄弱項目再看知識點;
電網考試真題精選:
1.根據*有關法律法規,本著平等、自愿、誠實信用的原則,以供用電( B )明確供電人與用電人的權利和義務,明確產權責任分界點,維護雙方的合法權益。
A.協議 B.合同 C.契約
2.以實現全社會電力資源優化配置為目標,開展( C )和服務活動,減少客戶用電成本,提高電網用電負荷率。
A.節約用電 B.用電管理 C.電力需求側管理
3. *電網公司承諾,供電設施計劃檢修停電時,提前( C )天向社會公告。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
4. “95598”客戶服務熱線應時刻保持電話暢通,電話鈴響( A )聲內接聽,應答時要首先問候,然后報出單位名稱和工號。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 10
5.對客戶投訴,應*跟蹤投訴受理全過程,( B )天內答復。
A.3 B.5 C.7 D.10
6.在公共場所施工,應有安全措施,懸掛施工單位標志、( C ),并配有禮貌用語。
A.安全警示 B.安全標示 C.安全標志
7.供電服務人員應遵守*法律法規,( A, B, C, D ),服務意識強,真心實意為客戶著想。
A.誠實守信 B.愛崗敬業 C.廉潔自律 D.秉公辦事
8. 供電企業用電檢查人員實施現場檢查時,用電檢查員的人數不得少于( B )人。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
9. *電網公司承諾,供電方案答復期限為:居民客戶不超過( A )個工作日,低壓電力客戶不超過( C )個工作日,高壓單電源客戶不超過( D )個工作日。
A. 3 B. 5 C.7 D. 15
10. 供電營業場所應公開( A、B、C)等。
A.電價 B.收費標準 C.服務程序
11. 電力生產與電網運行應當遵循( B )的原則。
A. 自主經營、自負盈虧 B.安全、優質、經濟
C.服從市場經濟規律 D. 誠實守信、秉公辦事
12. 低壓供電方案的有效期為( B ),逾期注銷。
A.一個月 B.三個月 C.六個月 D.一年
13. 引起停電或限電的原因消除后,供電企業應在( C )內恢復供電。
A.30分鐘 B.24小時 C.3天 D.7天
14.基本電費以月計算,但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費,可按實用天數(日用電不足24小時的,按一天計算)和每日按全月基本電費( C )計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。
A. 1/20 B. 1/15 C. 1/30 D.1/28
15. 根據《電力供應與使用條例》規定,盜竊電能的,由電力管理*責令停止違法行為,追繳電費并處應繳電費( C )倍以下罰款。構成犯罪的,依法追究刑事責任。
A.三 B.四 C.五 D.六
16. 《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規定:對不可修復的家用電器,其購買時間在( B )及以內的,按原購貨發票價由供電企業全額予以賠償。
A.三個月 B.六個月 C.一年 D.二年
17.從家用電器損壞之日起( B )內,受害居民用戶未向供電企業投訴并提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權。
A.三天 B.七天 C.十五天 D.一個月
18. 減少用電容量的期限,應根據所提出的申請確定,但最短期限不得少于六個月,最長期限不得超過( A )。 A.二年 B.一年 C.六個月
19. 電網裝機容量在300萬千瓦及以上的,電力系統正常頻率偏差允許值為( C )。
A.±0.5Hz B.±0.3Hz C.±0.2Hz
20. 有下列情形的,不經批準即可對用戶中止供電,但事后應報告本單位負責人。( A、D )
A.不可抗力和緊急避險
B.對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者
C.受電裝置經檢驗不合格,在指定期間未改善者
D.確有竊電行為