1. 營銷工具的使用
1）、學習淘寶“直通車”的使用
2）、“淘寶客”運營模式的原理及使用
3）、“鉆石展位”操作及使用
4）、“超級賣霸”的使用
5）、“限時打折”的營銷策略
6）、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實惠
7）、“滿就送”促銷模式盈利點在哪里
8）、賣家營銷利器的使用與基礎理念
2 淘寶直通車
1）、直通設置
2）、推廣計劃的創建
3）、寶貝關鍵詞選擇
4）、直通車的優化
3 推廣與優化管理
1）、站內推廣與優化：站內公告欄、分類區、社區
2）、站外推廣與優化：博客營銷、論壇推廣、B2B商業網站、空間、聊天工具
3）、寶貝命名優化技巧：如何選取關鍵詞與長尾關鍵詞來推廣寶貝
4）、寶貝商品營銷文案的寫作
4 淘寶seo
1)、淘寶seo—寶貝標題
2)、淘寶seo—寶貝屬性
3)、淘寶seo—店鋪名稱
4)、淘寶seo—店鋪分類
5)、淘寶seo—寶貝圖片
5 人氣寶貝的打造
1)、巧妙刷信譽
2)、刷收藏、流量
3)、巧刷交易量打造熱賣寶貝。
6 客服管理解決方案（適合較多客服店鋪）
1)、新客服如何入職培訓
2)、如何快速了解商品的知識
3)、客服接待與溝通技巧
4)、售后及投訴處理
5)、老客戶如何長期保持維護與管理
6）、新產品如何通過客服宣傳出去
7）、E客服、旺遍天下、客服分流的設置
7 提高轉化率
1）、關聯銷售
2）、二次銷售
3）、如何讓客戶成為你的粉絲
8 交易分歧處理
1）、差評如何解決
2）、退貨的處理辦法
3）、物流丟失、損壞的解決方案
4)、網絡的安全防范等
學費：1980元
