動蕩和不可預見的變化是當今社會的主題。
企業或組織面對著快速增長、行業競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰，有些企業和組織還面臨個人、團隊和*反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。
所有這些問題都迫使企業或組織為保持生產效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環境中，速成的辦法再也無法解決問題，細微的改變也產生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅實基礎、良好的文化、培養出高效能員工的企業或組織才能穩定成功地達到目標。
在市場競爭愈演愈烈，技術、資金趨于同質化的今天，傳統的優勢已經蕩然無存。唯有把握真正的資源——人，才是企業基業常青的根本。而領導者是否能夠有效激勵每一位員工的工作士氣，追求更高的挑戰，創造更好的績效，就變的格外重要了。
本課程的核心是通過一套由內而外的修煉體系，通過系統的學習與演練，幫助領導者迅速提高情商、影響力和執行力，真正幫助企業將人力資源的價值發揮到*化。
課程時長
6小時 / 1天
課程目標
學會運用情商管理中的自我肯定、自我實現及情緒控制的方法
清晰地意識到新時代領導者的職能，以應對紛繁復雜的工作挑戰
提升部屬對于工作的參與度和滿意度
能靈活運用不同領導風格，以處理不同的部屬、任務與情境
列出權威的層次及建立權威的三階段
授課形式
課堂講授 + 測評分析 + 案例分析 + 分組討論
*章：領導的精髓
1. 成功領導者的自畫像
? Gallup 調查一百萬名員工心目中的完美主管的特征
*章：情商領導力
1. 情商高的人比智商高的人更可拍！
? 為什么有那么多“高智商的失敗者”？
? 什么是“情緒”
? 巴昂的 EQ-i2.0 版的情商模型
2. 智商（IQ）與情商（EQ）的關系
3. 高情商的自我肯定
? 視頻：你，遠比你相像的美！
? 自卑、自高自大、自我肯定
? 活動：了解真正的我
4. 高情商的自我實現
? 了解自己的優勢與能力
? 持續挖掘自身潛力
? 充實、豐富、有意義的人生
? 如何捕捉“心中的光”？
5. 高情商的自我情緒管理
? 視頻：高情商與低情商的區別
? 尋找我們自己的情緒觸發物或痛點
? 情商控制的“ABCDE 模型”
第二章：領導力的精髓
1. 成功管理者的自畫像
? Gallup 調查一百萬名員工心目中的完美主管的特征
? 什么是管理者的角色
2. 管理者要在二者之間平衡：“工作”（Task）、“人”（People）
? 管理者如何處置工作任務
? 提升部屬對于工作的參與度和滿意度
3. 管理的基石
? 管理只對績效負責——不做“偽工作者”
? 管理是讓下屬明白目標
? 管理不談對錯，只是面對事實、解決問題
? 管理者最重要的的任務是幫助自己的老板成功
第三章：靈活運用的領導風格
1. 案例：為什么這么器重還是留不住小劉？
2. 自我評估：領導風格自測
3. 了解情境管理理論
? 下屬的四種發展層級
? 管理者的四種管理風格
4. 衡量下屬的兩把標尺
? 能力：完成任務的知識與技能
? 意愿：部屬意愿、動機與信心
? 案例：這些員工的問題在哪里？應該如何使用領導風格？
5. 領導風格如何確定？
? 實現員工差異化管理
? 領導方式與員工現狀匹配：匹配關系、權變調整
第四章：領導者與部屬
1. 領導者與部屬的關系
? 測試“你的可被信任指數”
? 建立信任的 TCRIS 公式
2. 我們是否能滿足員工的7大期望
? 案例：牢騷滿腹的 Eric 與 Alice
? 如何落實員工期望？
? 落實中的誤區與陷阱
3. 如何建立自己的權威
? 權力、權威、影響的區別
? 權威的層次
? 建立權威的三階段
