搶奪流量
——移動時代的數字營銷技巧系列課程
今天已是移動時代。
截至2017年9月，微信日登錄用戶超9億，微信用戶日發表朋友圈視頻次數6800萬次，公眾號月活躍賬號有350萬個，公眾號月活躍粉絲數為7.97億。截至2017年7月31日，據稱今日頭條的日活躍用戶數已經達到了1.2億，據稱注冊用戶達7億。
傳統的紙媒和電視全面衰落，自媒體 已經成為人們獲取信息的主要來源，建立于傳統媒體的傳統公關、市場和廣告的方法學已經迅速落后于時代，微信、今日頭條 和 新浪微博 為代表的互聯網內容平臺已經占據主位。
這個時代，與其說發稿，不如說獲客；與其說品牌，不如說流量；與其審批新聞稿，不如主動創作10萬+。這個時代，企業必須主動研究*的技術發展，研究每一個具有傳播功能具有粉絲流量的平臺，研究大數據和技術及渠道的應用。好消息是，移動時代同樣給了企業機會，通過采用正確的方法，可以有效利用這些平臺的資源和流量來推廣自己的產品和品牌。
本系列課程致力于幫助 企業的公關、市場、廣告、品牌等專業人員 能夠學習更具體更有操作性的移動營銷方式。整系列共有 五個題目，每個題目需要1天時間，共5天。
*課：《8小時搞定：微信公號運營全攻略》
微信公眾號已經是企業對外宣傳的重要窗口，其重要性和傳播度已經遠遠超過了官網。鑒于新浪微博主打娛樂，對于多數企業，尤其是 B2B 企業，還有想經營個人品牌的人們，微信公眾號是眾多自媒體平臺中最為有效的平臺，相對來說運營成本也低到可以忽略不計。然而，另一方面，微信公眾號的注冊量已達兩千萬，朋友圈里的公號文章不斷刷屏的情況下，新人新號的增粉是極其困難的，這也導致了很多企業認為公號運營看不到效果。
本節課致力于幫助在微信運營中遇到漲粉增粉困難的企業和個人，幫助他們掌握必須技能，爭取在一天的課上能夠學到回去就能用到的干貨，快速改善微信公號數據的增長情況。
*節、漲粉吸粉的誤區
1.1 錯誤的 KPI
1.2 老板只想看到自己
1.3 盲目追求10萬+不盲目追求粉絲數量
1.4 哪兒熱乎學哪兒
1.5 啥熱鬧寫啥
1.6 廣告沒玩沒了
1.7 粗暴的品牌露出
1.8 無視訂閱粉絲的需求
第二節、贏在起跑線：定位策略
2.1 品牌和營銷從賬號開始
2.2 設定你的公號的運營目標
2.3 整體定位和戰略要清晰
第三節、圈定你的粉絲
3.1 3個圈層劃出你的“粉絲池”
3.2 一張表格搞清楚你要“取悅”誰
3.3 在哪里找到你的粉絲？
3.4 懂粉絲、愛粉絲，才能黏住粉絲
第四節、粉絲增長的三個關鍵階段的運營策略
4.1 *階段：0-1000個粉絲
4.2 第二階段：1000-5000個粉絲
4.3 第三階段：5000-10000個粉絲
4.4 第四階段：突破圈層以后的增長策略
第五節、如何策劃粉絲愛看的內容
5.1 以終為始：從粉絲需求出發策劃內容
5.2 不同類型粉絲的關注點
5.3 如何提煉你的目標粉絲的關注點
5.4 蹭熱點要蹭到點上
5.5 一次完成一個任務
第六節、如何寫出吸引目標粉絲眼球的標題
6.1 公號標題的核心要素
6.2 始終如一：策劃的賣點從標題開始就要統一
6.3 提煉目標粉絲的關鍵詞
6.4 向標題黨學習：有用的就是好的
第七節、做活動是吸粉的好辦法
7.1 B2C的號求銷售，B2B的號求關注
7.2 如何策劃微信漲粉活動
7.3 活動獎項設置技巧
7.4 活動海報設計技巧
7.5 推廣策略
7.6 活動標題的寫作技巧
第八節、最難一關：如何促使粉絲轉發？
8.1 粉絲轉發文章的心理探秘
8.2 方法一：激發“虛榮心”
8.3 方法二：說出心理話
8.4 方法三：做個信息共享的好人
8.5 方法四：營造專業人設
8.6 方法五：“好感人”
8.7 方法六：“真搞笑”
8.8 方法七：大眾觀點要站隊
第九節、漲粉吸粉的“天時地利人和”
9.1 漲粉的時間管理技巧
9.2 爆款是必然中的偶然
9.3 如何判斷一篇文章是否有“爆款相”
9.4 如何在短時間內推高閱讀量和提升轉發率
第十節、微信運營的必備技能和工具包
10.1 微信運營不要踩雷區
10.2 三種團隊配置
10.3 收費和付費的圖片庫
10.4 排版輔助工具
10.5 圖片處理工具
10.6 視頻工具
10.7 第三方服務工具
10.8 其他工具：表情包生成器
第二課：《企業級公號：10步教你寫出好文案》
企業的品牌塑造、市場營銷和廣告推廣離不開文案。文案是所有的營銷活動和品牌建設的核心內容，即便是以圖片和視頻為主的傳播方式，其點睛之筆都是文字。企業常用對外文案有幾個類型：廣告語、軟文、新聞稿、企業微信公號以及企業領導發言稿。
在數字時代，從論壇、博客，到微博和微信公號，閱讀方式的進化使得企業的內容越發有機會被更廣大的受眾人群所接觸，也有更多企業通過優質的文案實現了品牌建設或銷售的目標。文案已經是一家企業的市場營銷團隊必須具備的能力。
越來越多的企業將企業微信公號的建設作為重要的品牌建設以及與受眾溝通的渠道。然而，如何寫出優質的微信文章、吸引人的標題，如何排版，已經成為一件具體而重要的工作。
本課程將通過優質的成功案例，精心總結的實用技巧，互動的現場訓練，分享微信文案各個環節的技巧，來幫助學員快速提高企業微信公號的文案寫作能力。
*節、寫好公號文銷貨1000萬走上職業巔峰
1.1 公號已經是企業營銷不可不做的必備渠道
1.2 公號當生意做，收入超過上市公司
1.3 一篇文章救活一個公司
1.4 語文不及格的理工男的一篇公號文加薪18%
第二節、寫出老板喜歡的企業公號
2.1 老板啥都想要
2.2 全公司的人都是審查人員
2.3 戴著腳鐐跳舞
第三節、企業微信文案的獨特策略
3.1 微信公號的六個分類
3.2 企業內刊型公號的定位和策略
3.3 企業內刊從雜志變成公號
3.4 企業公號的運營小編的必讀技巧
第四節、完成度——100分文案的10個得分點
4.1 牢記：適屏性和易讀性
4.2 一篇好文的賣相
4.3 三大得分點
4.4 三觀不正確會損失多少錢？
4.5 幽默感可以練習
4.6 兩大扣分點
第五節、好內容不需要天賦：“編造”個好文案
5.1 好內容要完成一個任務
5.2 別人家的好文章都是策劃出來的
5.3 常用的幾種策劃技巧
5.4 提煉產品和服務的價值：相信自己
5.5 有戰略有格局：站在行業的高度
5.6 你是專家：專業有專業的獨特優勢
第六節、寫出10萬+標題的10個小技巧（實戰演練）
6.1 標題決定了一篇文能否被打開
6.2 標題傳達信息，而不是噱頭
6.3 標題黨也分高手低手
6.4 送你10個標題公式+實戰強化訓練
6.5 打造高頻詞庫
第七節、內容撰寫：倆小時寫完1000字不是夢
7.1 克服“寫作恐懼癥”
7.2 一篇文章的首要任務是講完整一個故事
7.3 跟好萊塢編劇學架構式寫作
7.4 指導數據：一段寫幾行，一篇寫多長
7.5 文案完成后的自我檢查一覽表（實戰）
第八節、做活動漲粉絲的技巧
8.1 “呼吁關注”或者“活動報名”非常重要
8.2 5個步驟導向“TAKE ACTION”
8.3 6個技巧喚起讀者的參與欲
8.4 3個方法催促讀者“TAKE ACTION”
8.5 別羞澀：活動文案的標題就是廣告詞
第九節、10招快速提升文案顏值
9.1 企業公號的排版也可以很美
9.2 *招：預設好的視覺設計
9.3 第二招：統一配色
9.4 第三招：漂亮的小標題們
9.5 第四招：打散全文
9.6 第五招：金句多多益善
9.7 第六招：一張圖 + 一句金句 = 一篇好文
9.8 第七招：開頭的小心機
9.9 第八招：結尾的小竅門
9.10 第九招：親自設計好看的圖片
9.11 第十招：風格統一
第十節、粉絲互動的那些小事兒
10.1 關注后的自動回復怎么設計？
10.2 讀者留言怎么回復？
10.3 怎么要求粉絲關注？
第三課：《寫出有銷售力的文案：提高轉化率的技巧》
銷售是業務運營的重要環節。廣告也好，營銷也罷，最終都離不開文案作為信息的載體。
在移動時代，社交媒體和自媒體創造了大量的傳播渠道。社交媒體和自媒體給了企業前所未有的直接面對消費者的機會，給每一位善于抓住市場機會的人一個前所未有的低成本的銷售機會，我們可以稱之為“微型電商”，或者“內容直銷”，或者“文案銷售”。
每一位掌握了文案銷售寫作技巧的個人和企業，都獲得了直面終端消費者的能力，這種銷售不受限于成本，不受限于人工，不受限于投資額，因為寫一篇公號文既不需要繳納房租，不需要雇傭店面員工。
如果傳播渠道是微信公眾號，那么甚至不需要向電商平臺繳納引流費用。
銷售型文案無處不在：淘寶店的產品詳情描述、京東的產品描述、微信公號直銷文、微信廣告軟文、微博廣告文案、活動推廣文案……
本課程將通過優質的成功案例，精心總結的實用技巧，互動的現場訓練，分享微信文案各個環節的技巧，來幫助學員快速提高銷售型文案的寫作能力。
*節、寫文案之前的準備工作
1.1 “吃透”產品：研究和體驗
1.2 對標產品的市場調查和總結
1.3 確定文案的適用范圍和傳播渠道
1.4 確定文案的傳播目標及配套方法
第二節、廣告文案的核心賣點的提煉方法
2.1 如何分析產品賣點
2.2 如何圈定目標消費群體
2.3 消費者的關鍵心理痛點
2.4 提煉消費者的痛點的操作方法
第三節、消費者的下單理由
3.1 理由一：便宜
3.2 理由二：新潮
3.3 理由三：好用
3.4 理由四：好吃
3.5 理由五：好看
3.6 理由六：讓我好看
3.7 理由七：好玩
3.8 理由八：專家認證
3.9 理由九：名人明星也在用
3.10 理由十：跟我一樣的人都在買
第四節、好文案需要好策略：引起消費者共鳴的幾個方法
4.1 直擊“焦慮”
4.2 喚起“恐懼”
4.3 懷舊情懷
4.4 性感是永恒的魅力
4.5 確保文案與讀者直接相關
4.6 切忌高高在上：4A 大牌風不一定好用
第五節、好文案就是講故事：快速學會寫故事
5.1 沒有故事就創造一個
5.2 道理用故事“描述”
5.3 讓讀者自己得出結論
5.4 用情感帶入激發讀者的“非理性”
5.5 什么樣的故事最易打動人心？
5.6 寫故事的黃金定律
5.7 好萊塢編劇的 ABCDE 機構法
第六節、8個小方法快速提升軟文轉化率
6.1 善用標題篩選出潛在消費者
6.2 簡短的才是有力的
6.3 節奏明快不啰嗦
6.4 一個賣點 + 一個故事 + 一個數據
6.5 好處和效果要加重點反復說
6.6 給消費者一個明確的未來：給承諾
6.7 排版要稀，閱讀要快
6.8 語氣要自信要強勢，下命令給結論
第七節、提高文字表達力
7.1 善用比喻
7.2 把文字寫出畫面感和味道
7.3 描寫出能激發想象的場景
7.4 每一句話都換一句說法再說一遍
7.5 擬人化的表達
7.6 少用低頻詞
7.7 用幽默感來加分
第八節、直銷型文案：如何引導讀者一步一步看到*的付款二維碼？
8.1 看到標題就已經想下單了
8.2 提出問題
8.3 設置懸念
8.4 要“帶領”讀者
8.5 像好朋友一樣去分享
8.6 每個賣點都要搭配足夠的理由和有趣的故事
8.7 請出專家和用戶來背書
8.8 說人話，別拽術語
8.9 激發虛榮心
8.10 降低購買的難度
8.11 強調稀缺性
8.12 強調限時限量：催促再催促
8.13 “錯過就沒有了”
第九節、品牌軟文的寫法
9.1 微信軟文適用于投放非自有平臺
9.2 微信軟文如何提高打開率
9.3 如何挖掘和策劃“讀者興趣點“：從選題到標題
9.4 從讀者興趣點過渡到商業點的技巧
9.5 如何挑選好的投放號
9.6 優秀微信軟文案例分析
第十節、銷售型文案的其他技巧
10.1 廣告圖片必須要重視？
10.2 快速提升文案賣相的秘訣
10.3 定價心理學
10.4 團購技巧
10.5 優惠技巧
第四課：《從0開始學全網營銷法：起步即可應用》
除了娛樂和電商企業，大多數企業的服務和產品都主要在線下成交，越是需要復雜決策的產品就越需要線下的客戶互動。市場營銷的主要工作就是不斷發現和拓展新的潛在客戶，為銷售的跟進工作打好前站。因此，大多數企業的數字營銷行為都無法單獨直接形成銷售額，必須回到后續的銷售跟進等流程。起初，“打通線上線下”是零售業的重點研究方向。然而，隨著手機改變消費者的行為模式，如何把數字營銷的快速傳播的優勢和線下營銷的落地結合起來，已經成為大多數企業市場團隊的必備工作。
*節、全網營銷就是打仗打全套
1.1 移動時代的企業應具備全網營銷的大局觀
1.2 全網營銷不是大而全
1.3 善于運用各種平臺：多個合作伙伴多條路
1.4 全網營銷4大核心：用戶、分享、互動、口碑
1.5 會玩的都做跨界營銷
1.6 你的產品適合用哪種自媒體？誰家的流量和粉絲適合你？
第二節、網站依然存在，建站成本低廉
2.1 網站營銷的必要性和局限性
2.2 宣傳型網站建設的一般流程
2.3 營銷型網站的要點
2.4 低預算建網站的各種工具
2.5 手機端的微網站
第三節、百度營銷：基本動作必須做
3.1 SEO 搜索引擎優化
3.2 百度百科
3.3 百度圖片優化
3.4 案例分析
第四節、微信營銷：企業和品牌的自留地
4.1 不同企業做微信公號的不同策略
4.2 如何有效利用微信做營銷：免費和付費的方法
4.3 微信營銷的本質是內容運營
4.4 案例分析
第五節、微博營銷：娛樂營銷的最前沿
5.1 快消美妝時尚企業要占領這塊陣地
5.2 了解平臺各種產品和算法
5.3 了解微博用戶的特點
5.4 微博營銷的本質是娛樂營銷
5.5 案例分析
第六節、知乎營銷：B2B 企業不要錯過
6.1 知乎的獨特內容和受眾
6.2 知乎營銷可以應用于多種企業
6.3 知乎營銷宜軟不宜硬
6.4 案例分析
第七節、短視頻營銷：抖音的玩法
7.1 短視頻營銷的特點
7.2 短視頻營銷入門
7.3 短視頻營銷平臺：抖音、微視、快手
7.4 短視頻營銷技巧
7.5 案例分析
第八節、其他內容平臺的營銷方法
8.1 今日頭條營銷：研究算法
8.2 其他新媒體平臺
第九節、移動互聯網的營銷核心：事件營銷
9.1 不會蹭熱點的營銷人不是好創意
9.2 跨界 + 熱點 = 內容，線下 + 線下 = 執行
第五課：《數據化營銷全攻略：精準策劃、實施和效果評估》
品牌的本質是為企業和產品樹立一面旗幟，讓具有共同屬性或行為習慣的受眾集中到一起。營銷的本質就是發現具有同一屬性的人群，并把產品推送到他們面前。無論是品牌還是營銷，都建立于一個設想之上：一群特定的人。那么，如果能夠更精準地定位出企業希望觸達的人群，為他們畫像，進而分析其行為模式，甚至了解生活方式、常用媒介、關注內容、消費模式、移動APP使用習慣等，必然能夠幫助企業更加精準的制定營銷計劃，擬定營銷目標，進而將營銷預算花在刀刃上，最終提高銷售轉化率以及客戶的留存度。
移動互聯網聚集了*的海量數據。對于這些數據的精準分析，為企業提供了前所未有的精準營銷的機會。
很多企業認為大數據是昂貴的服務，無法應用在企業的日常工作中。實際上，數據無處不在。比如微信公眾號就是企業必備的工具，此外，廣告和營銷投放均需要在其他平臺進行導流。然而自媒體內容平臺彼此之間競爭激烈，各自有各自的流量特色，因此數據如何計算也成為一件“海面下的冰山”般的疑問。到底如何評估這些信息載體和流量平臺的價值，如何選擇適合品牌和產品的有效廣告渠道？如何更有效的實現投放目標？這些均是企業日常營銷工作中必須面對的問題。
本課希望通過真實案例，提高學員對數據的應用技巧，掌握數據的邏輯，用數據提高營銷效果，讓企業的營銷投入更加精準，投入回報率更加清晰可見。
*節、數據引入營銷的必要性
1.1 傳統營銷的難點：如何精準圈定受眾和如何量化投入回報率
1.2 移動時代的數據已經是營銷必備工具
1.3 市場營銷活動中離不開的大數據
1.4 數據可大可小，學會運運用數據工具才是關鍵
1.5 數據應用中的偏差和誤讀
第二節、“小”數據也可以有效幫助企業發展
2.1 傳統企業的常見數據來源
2.2 企業如何建立自有數據庫
2.3 企業自有“小數據”的基本用法
2.4 日常營銷工作中的數據
第三節、數據營銷讓業績可量化
3.1 整合數據
3.2 整合流程
3.3 整合 KPI
3.4 營銷中的數據不是孤立的，而是動態的實時的
第四節、數據化的市場調研
4.1 市場調研是企業了解市場的重要手段
4.2 常用的市場調研方法及優缺點
4.3 如何規劃你的問題
4.4 但大數據不是萬能的，多種調研手段結合療效好
4.5 案例一：2億手機大數據篩出高凈值人群
第五節、大數據精準描繪客戶畫像
5.1 大數據的優勢就是海量的不*人群——無限的客戶之海
5.2 大數據的深度和廣度
5.3 你有客戶畫像，大數據能幫你篩選出人群定位
5.4 你沒有客戶畫像，大數據能幫你畫出來
5.5 大數據預測消費者的花錢意向
5.6 現有的幾家主要的大數據服務提供商介紹
第六節、具體項目中的數據營銷全流程
6.1 數據洞察“目標受眾匹配度”
6.2 用數據精準定位目標受眾的流量聚集平臺
6.3 熱點預測，提前發現社會熱點話題
6.4 實時監測，跟蹤調整
6.5 打通各流量平臺的數據
第七節、如何用數據營銷帶動銷量（成功案例集）
7.1 案例二：美妝品牌構建閉環，打通千萬會員
7.2 案例三：化妝品產品提升用戶復購率
7.3 案例四：旅行類企業提高品牌社交互動
第八節、如何讀懂自媒體平臺的數據
8.1 自媒體平臺是營銷投放的必然渠道
8.2 如何判斷微信公眾號的價值？
8.3 如何判斷新浪微博大V的粉絲真實度？
8.4 如何判斷抖音的數據？
第九節、低預算攻略：品牌傳播中的小數據應用（成功案例集）
9.1 案例五：某牙膏品牌與快餐品牌的跨界合作
9.2 案例六：某動漫品牌的公益推廣項目
第十節、4個技巧讓你迅速掌握數據可視化技巧
