蘇州德方零基礎電子商務培訓班

一，蘇州零基礎電子商務培訓課程亮點

講練結合，實戰面授。內部自編課程教案、電子教材相結結合

適用對象： 1.高中及高中以上學歷者。2.18-45歲的學員。3.無基礎想轉行者。4.技能提升、應屆生。5.對電商運營行業感興趣者。
學習目標： 從入門到精通成為電商運營師，全面掌握所學企業實用技能，高薪入職國內外名企成就自我

二，蘇州零基礎電子商務培訓課程內容

1.電商戰略規劃和平臺規劃： 
了解主流電商平臺區別、分析行業格局，了解電商現狀、制定電商戰略，規劃未來店鋪走向、掌握線上消費者行為特點、搭建以客戶為中心多方位的客戶體驗體系、構建O2O體系。

2.天貓基礎： 
了解天貓入駐的相關流程，費用和資料、了解天貓規則掌握違規行為及相應處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數據，優化物流績效、了解圖片和寶貝管理功能，能觀察團隊的日常操作、了解評價管理功能，優化店鋪評價體系、了解千牛使用技巧，通過千牛管理團隊、了解天貓營銷工具，監測團隊營銷工具使用的合理性。

3.天貓品牌策劃管理： 
構建品牌高度，創建品牌優勢、電商品牌定位及其重塑戰略、品牌定位與視覺呈現技藝、電商品牌呈現與頁面設計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價技巧、電商品牌與物流體系方法。

4.老客戶與活動策劃： 
認識老客戶的重要性、掌握老客戶的分類和管理工具、理解老客戶維護的方式方法、能配合活動做老客戶營銷、了解天貓店鋪活動類型、站在店鋪制高點布局店鋪活動、活動前造勢，活動中跟進，活動后總結讓活動更有價值、讓活動增加盈利，活躍店鋪老客戶。

5.電商團隊建設與管理： 
了解電商發展不同階段的組織架構、能根據店鋪發展情況梳理不同工作流程，配備合適的人員、招聘合適的人才，組建具有獨特文化架構的團隊、掌握制定電商團隊績效和績效表的方法、能根據各崗位的職責制定合適的激勵策略、梳理高績效的電商工作流程、根據崗位職責優化各崗位的工作流程、讓崗位的工作流程與店鋪目標相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應、讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主。