商務談判之情景、方法與技巧實務（上海,4月15-1

商務談判之情景、方法與技巧實務（上海,4月15-16日） 【培訓日期】2010年4月15-16日 【培訓地點】上海 【培訓對象】企業(yè)中高層領(lǐng)導者，采購*經(jīng)理，銷售*經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者。 【備注說明】本培訓班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！ 【課程背景】 談判是一門科學，更是一門藝術(shù)，它不但是市場銷售人員，也是采購專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢的今天，同供應商正確的談判策略和適當?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程具有驗證的成熟方法與案例，從采購的角度出發(fā)，講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道。并以案例分析和現(xiàn)場演練的方式，讓學員親身體驗如何進行有效的采購談判。 通過本課程，將有機會分享到采購談判專家的親身經(jīng)驗。無論是對日常的工作，還是個人的職業(yè)發(fā)展，成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。 【課程大綱】 一 談判的基本原則 ■ 基本原則的建議 ■ 成功的經(jīng)驗 二 談判風格 ■ 供應商心態(tài)分析 ■ 如何選擇談判風格 三 影響談判的主要因素 ■ 替代力量 ■ 權(quán)利和力量的使用 ■ 時間的控制 ■ 情報的收集和準備 ■ 決定價格的要素 ■ 供需關(guān)系的基本原則 ■ 供需關(guān)系的六種類型 ■ 采購本質(zhì)解析 四 談判的心理學 ■ 供需博弈階段動作分解 ■ 博弈道與術(shù)四層次及應用 ■ 談判中的動機分析 ■ 談判中的提問和暗示藝術(shù) 五 談判的基礎(chǔ)知識 ■ 談判協(xié)議的*替代方案 ■ 保留價格 ■ 可能達成協(xié)議的空間 ■ 通過談判加以創(chuàng)造價值 六 談判的準備與過程技巧 ■ 詭計（RUSE）法則 ■ 讓步方式與議價技巧 ■ 識別并解除談判中困境的方法與技巧 ■ 草擬與簽署合同的技巧 ■ 談判準備的要領(lǐng)？ ■ 談判議程和策略 ■ 信號探測 ■ 報價、議價和讓步的技巧 ■ 如何制造、利用、打破僵局 ■ 收尾時的注意事項 七 談判方法和策略 ■ 雙贏談判的三個關(guān)鍵要素 ■ 哈佛談判法和棋盤法則 ■ 談判和邀請招標的效用對比 ■ 困難談判的方法 八 關(guān)鍵的談判技巧 ■ 談判策略決定的原則與方法 ■ 取舍長期與短期利益原則與標準 ■ 總體損益的評估方法 ■ 讓步模式與計劃 ■ 談判的地點選擇技巧 ■ 談判的期限及作用 ■ 談判對方信息的掌握 ■ 如何協(xié)助對手進行內(nèi)部談判 ■ 擬定總體戰(zhàn)略與計劃的工具與方法 ■ 觀察、發(fā)問與傾聽的方法 ■ 良好開局的方法 ■ 應付對方惡劣態(tài)度的技巧與方法 ■ 提案的技巧與用語 ■ 回應對方提案的技巧與方法 ■ 報價的原則與技巧 ■ 如何避免談判后對方的反悔與蠶食 九 案例分析和角色演練 【講師介紹】 湯老師，*培訓資訊網(wǎng)()資深講師。現(xiàn)任國際采購管理咨詢公司首席采購技術(shù)官，美國北弗吉尼亞*供應鏈管理教授，采購與供應方面的杰出專家，他有多年的采購高級管理職務經(jīng)驗，在日本國際跨國公司負責成本管理研究期間，使其掌握了日本企業(yè)成本削減的系統(tǒng)方法。因其具有豐富的采購管理咨詢項目的設(shè)計與實施經(jīng)驗，他的理論與實踐都非常成熟，總是讓企業(yè)“拿來，就可以用”。他不僅熟悉美國和日本先進的管理模式與采購技術(shù)，更懂得如何運用國外先進的采購管理模式與采購技術(shù)，幫助*企業(yè)增加贏利。從國際跨國在華企業(yè)諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如：蒙牛、德力電器、煙臺萬華，湯老師均為這些企業(yè)提供過內(nèi)部咨詢與顧問。他說：“采購專家的價值，不限于在采購管理過程中的杰出能力，應是采購與成本管理技術(shù)的傳播者。”參加湯老師課程的學員除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。講授方法的實用性被廣泛認同。已經(jīng)有超過7萬采購經(jīng)理接受過其系統(tǒng)的采購技術(shù)培訓。他在清華*每年還承擔超過60天的采購與供應鏈管理課程。專長領(lǐng)域：戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應鏈策劃、供應商管理與評估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應關(guān)系策略等。 授課風格：戰(zhàn)略性和實用性相結(jié)合的生動傳授方式，促使學員全神貫注。服務客戶：GE、HP、IBM、福特汽車、Intel、摩托羅拉、OTIS、施耐德、西門子、可口可樂、豐田汽車、寶潔、愛默生電器、NOKIA、飛利浦、埃可森石油、愛立信、杜邦、諾華制藥、貝爾、聯(lián)合利華、強生、雀巢、通用汽車、UT斯達康、日立、佳能、三星、東方通信等，很早以前，幾乎就涵蓋了眾多*企業(yè)。最近四年來，他逐步把采購技術(shù)運用到中小企業(yè)，成果顯著，受到企業(yè)和學員的廣泛好評。客戶反饋 ：實用性強，方法好，方法易接受，趣味性強；收到“豁然開朗”的效果，學習到了理論聯(lián)系實際的好方法，對職業(yè)采購有了全新的認識——奧的斯電梯 。我們要很早就預約他的課程，否則很難保證有我們合適的時間——ABB* 。作為董事長，肯定一點，他的課程，最少可以幫助我們降低500萬的成本 ——開平自來水集團 【費用及報名】 1、費用：培訓費2800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。 2、： 鮑老師 3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函 4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程 5、詳細資料請訪問*培訓資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)