組織行為學與沖突管理高級實務（深圳,4月3-4日）

組織行為學與沖突管理高級實務（深圳,4月3-4日） 【培訓日期】2010年4月3-4日 【培訓地點】深圳 【培訓對象】企業老板、總經理、中高層管理人員、*經理、企業骨干人員。 【備注說明】本培訓班全年循環開課，如有需求，歡迎來電咨詢！ 【課程背景】 《組織行為學》由*授課*的孫老師主講。孫老師從個體行為、心態、動機、結果等方面為學員進行了詳細的案例解說與精辟分析。孫老師認為，個體的種種行為，與小時候的環境有著直接的關系，在企業管理中，應當要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經歷，知道他們未來的發展方向，并更好的指導他們。從個體行為的研究延伸到企業管理當中，領導者要認識到角色管理的重要性，不同的場合,做最得體的事,說最得體的話,從而更好的了解別人,針對不同個體在組織當中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環境中，讓企業走得更好，走得更遠！“一個人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人.”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業經理人培養正確的觀念，隨時隨地關注和理解他人，隨時隨地反省自己，把企業做的更強！ 【課程大綱】 一.組織行為學的體系和發展 ■ 組織行為學的體系和發展 ■ 組織行為學的歷史演變與發展趨勢 ■ 我國組織行為學的發展和研究領域 ■ 案例分析、本章小結 二.組織行為學的研究方法 ■ 組織行為學研究的構思和設計 ■ 研究的測量與評價 ■ 研究的數據分析與結論 ■ 案例分析、本章小結 三.知覺與個體決策 ■ 知覺的相關理論 ■ 歸因理論與知覺偏差 ■ 個體決策 ■ 案例分析、本章小結 四.個體綜合素質 ■ 能力與管理技能 ■ 人格與管理 ■ 價值觀 ■ 案例分析、本章小結 五.工作激勵 ■ 激勵的概念 ■ 激勵的內容理論 ■ 激勵的過程理論 ■ 激勵在管理中的應用 ■ 案例分析、本章小結 六.態度和壓力管理 ■ 態度 ■ 工作滿意與績效 ■ 壓力理論與壓力管理策略 ■ 案例分析、本章小結 七.群體動力學 ■ 群體發展階段與群體關系 ■ 群體規范和群體內聚力 ■ 群體決策 ■ 案例分析、本章小結 八.團隊管理 ■ 團隊的定義與特征 ■ 高效團隊的形成與發展 ■ 團隊決策與團隊管理 ■ 案例分析、本章小結 九.溝通與群體間動力學 ■ 溝通、群體間關系 ■ 案例分析、本章小結 十.沖突、談判和權力 ■ 沖突管理 ■ 談判 ■ 權力 ■ 案例分析、本章小結 十一.領導行為與管理決策 ■ 領導的特征論和行為論 ■ 領導行為的權變理論 ■ 管理決策的理論和方法 ■ 案例分析、本章小結 十二.組織結構和組織設計 ■ 組織理論 ■ 組織結構 ■ 組織設計與權變因素 ■ 案例分析、本章小結 十三.組織文化 ■ 組織文化的概念與作用 ■ 我國企業文化的建設 ■ 跨文化組織管理 ■ 案例分析、本章小結 十四.組織的變革與發展 ■ 組織的變革和組織發展理論 ■ 組織發展與管理改革的途徑 ■ 組織學習 ■ 案例分析、本章小結 【講師介紹】 孫老師，*培訓資訊網()資深講師.現任及曾任天津金香麥速食有限公司管理顧問、天津立達醫療電子公司顧問、美國綜合科學研究中心國際顧問,深圳零售協會高級顧問,天津可口可樂飲料有限公司特約顧問,深圳青年客座教授、*人民*、清華*、北京*、武漢*、東北財經*,澳門科技*客座教授,**美學學會會員,*人類學會會員、美國明尼蘇達*社會學系榮譽成員、列入美國傳記研究所《世界名人錄》第七版和*《*英模大詞典》.部分著作：《社會心理學詞典》，農村讀物出版社，1988.8.主編,《*生心理導論》,*經濟出版社,1992.主編,《人力資源管理與開發實務》,2001,主編,《組織行為學》,東北財經*出版社,2003,等共十四冊,《社會心理學手冊》,南開*出版社,1992.主譯,《社會生活中的交換與權力》,臺灣桂冠出版公司。1999.2譯著,《商業倫理》,*機械工業出版社，1999.主譯,《人力資源管理》，*機械工業出版社，1999，譯著,《組織行為及過程》，東北財經*出版社，2000 培訓、咨詢的部分客戶：摩托羅拉（*）有限公司、中美合資博士倫公司、華為技術、鐵道部、三九制藥、*工商銀行天津分行、*銀行天津分行、*遠洋運輸公司、日本關西涂料公司、招商銀行深圳分行、山西陽泉礦務局、大港油田、天津鐵廠、天津鋼廠、中新藥業股份集團、深圳茂業集團、*科大連物化所膜技術中心、中美史克、頂新（康師傅）國際集團、天士力集團、*海洋石油、凱悅飯店、化工部*設計院、天津商會等數十家國內外*企業。 【費用及報名】 1、費用：培訓費2500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。 2、： 鮑老師 3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函 4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢*課程 5、詳細資料請訪問*培訓資訊網： (每月在*開設四百多門公開課，歡迎報名學習)