管理者的管理技能與執行力提升訓練（北京,4月23-24日）
【培訓日期】2010年4月23-24日
【培訓地點】北京
【培訓對象】各企業副總、*總監、經理、人力資源部總監、人事經理等。
【備注說明】本培訓班全年循環開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程背景】
ABB公司董事長巴巴維克說：任何企業的成功都是5%正確的戰略決策加上95%高效的執行。在競爭環境日益激烈的今天，企業要比別人跑得快、要成為行業的領航者，就一定在三個層面上優于別人：觀念、制度、執行能力。中層干部作為企業的脊柱，執行力的強弱決定著企業成敗。因此：提升中高層管理者管理技能和執行力，建立高效率的團隊是企業基業常青、具有核心競爭力的關鍵。
【課程收益】
■ 作為企業中流砥柱的執行層,全面系統的掌握科學的管理方法,培養職業化的工作態度,提升執行能力,建立年輕化,知識化高素質的管理隊伍.
■ 了解管理人員由業務到主管、由主管到領導的角色轉變，建立員工職業感、責任感，提升中層干部自我管理能力。
■ 掌握執行的真正涵義，了解戰略執行平臺、執行的文化和執行需要的技能。
■ 掌握目標管理的流程、管理方法及重要性，學會目標的有效分解，并激勵員工全方位達成企業目標，為公司戰略目標實施奠定堅實的基礎。
■ 培養有影響力的管理者和領導者，建立良性的人才梯隊，成為具有核心競爭力的團隊。
【課程特色】
■ 這是國內*套系統地關注中層管理者綜合管理技能發展和提升的訓練課程，有五萬人次、上千家大、中型企業接受此培訓，效果卓著。
■ 關注執行能力的改變，行為沒有改變的培訓是沒有效果的；采用顧問式培訓：了解學員的需求和水平，系統地設置課程，培訓后進行評估和 跟蹤，最終使企業形成內生的、自己的解決問題的能力！
【課程大綱】
一、什么是執行力
1. 執行力在企業中的重要作用：
■ 沒有執行，結果等于“0”
■ 執行力的概念：完成任務的能力
2. 執行什么？
■ 誰是執行的人？
■ 執行是戰術問題還是戰略問題？
■ 為什么執行難？
二、戰略執行平臺
1、組織架構與戰略和目標要一致
2、打破自己*與其他*的組織壁壘：打破邊界
3、建立并維護優秀的執行型企業文化
■ 我們先培養習慣，然后習慣造就我們
■ 執行型的企業文化，就是對最終結果負責任的企業文化
三、最終結果的四個方面及其相互關系
■ 股東滿意
■ 客戶滿意
■ 企業能力提升
■ 員工滿意
四、目標與目標的平衡
■ 目標與戰略
■ 目標與職責
■ 目標與內部客戶關系
■ 目標描述中SMART原則與KPI的應用
■ 目標的平衡
五、管理者角色的定位與轉變
1、作為下屬的角色：替代執行者
■ 替代執行者的理念和行為：先執行，后溝通；
■ 為什么有的主管不愿意執行上司的指令
2、作為同事的角色：內部客戶
■ 內部客戶的理念和行為：從以職責為中心向以內部客戶的需求為中心轉變
■ 內部客戶的兩個誤區
■ 客戶（包括內部客戶）服務中很重要的MOT（瞬間真實感受）；
■ 找出可以改進的MOT。
3、作為上司的角色：從野牛型向領頭雁型轉變
■ 核心的理念和行為：高度關注目標，高度關注下屬員工積極性；
■ 管理者：從關注個人業績到關注團隊業績轉變
■ 領導者：從關注團隊業績到關注團隊積極性方面轉變
■ 平衡目標的完成與員工積極性之間的關系
六、解決問題的方法
1、界定問題
■ 什么是問題、了解問題之所以是問題的原因、確定問題容易出現的3個錯誤
2、尋找關鍵的驅動因素
■ 不了解原因就不能從根本上解決問題、“相互獨立，完全窮盡”的邏輯樹分析工具應用
3、所有解決問題的途徑和方法
■ 能夠集思廣益，做決策的可能出現的失誤就會小、“以原則為中心”進行決策
4、考慮到可能的負面作用后執行
七、領導力與全面激勵訓練
■ 衡量出色領導的兩方面特征
■ 權力和與影響力的交替使用
■ 4種不同情境下的領導風格
■ 激勵的原理
■ 6種常用激勵理論及其在企業中的實踐應用
■ 激勵的原則
八.現場互動答疑
【講師介紹】
鄒老師，*培訓資訊網()資深講師。資深管理實戰培訓專家；2006-2007年度*培訓師；2008、2009連續兩屆*人力資源年度培訓師；清華*、北京*、北京經濟管理干部、首都經貿*等MBA班高級講師、客座教授；清華*對外合作項目組專家；*西部經濟開發研究院高級研究員；國內多家企業資深管理顧問。鄒老師多年來致力于企業中、高層經理管理培訓的研究，廣泛征集企業案例，結合*企業特點，自行研發了國內*套針對企業中、高層經理人的通用管理課程《中層經理高效執行力提升訓練》、《如何提升責任感》、《企業文化建設》、《解決問題的方法》、《領導藝術》等系列*課程，深受企業推崇。在*范圍舉辦上千場內訓課及公開課，受訓者達十萬人次以上，有上百家企業在培訓之后，又多次請鄒老師到企業繼續培訓，有的企業高達30多次。鄒老師博曉古今，有豐富的實戰經驗及理論基礎，能將古代經典文化與現代企業管理充分結合，是國內最受企業歡迎的中層管理培訓講師之一。
主要講授課程：鄒老師主講中層管理技能、執行力提升、人力資源系列課程，如:《中層經理高效執行力提升訓練》《非人力資源的人力資源管理》《ＭＴＰ系列管理課程》《企業文化建設》《中層經理管理技能訓練》《打造高效負責的團隊》《目標與績效管理》《有效溝通》《領導藝術》等培訓方法:融合現代培訓理念，采用顧問式培訓方法，有針對性地運用案例分析、角色演練、頭腦風暴等多種培訓方法。培訓特點:理論與實戰相結合，全身心投入，針對企業實際情況以及企業內部不同需求，幫助企業解決問題，善于調動現場氣氛，鼓勵學員參與，培訓生動活躍，氣氛輕松愉快，注重實用性，易于應用，深受業內好評。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢*課程
5、詳細資料請訪問*培訓資訊網： (每月在*開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
