培訓內容：
模塊 課程 培訓項目 課程內容簡介
網上開店基礎實戰 網店設計基礎 Dreamweaver實戰
Flash廣告實戰
Fireworks圖象實戰
Photoshop圖象實戰
網店設計提高 網店圖片拍攝經驗
網絡廣告設計實戰
常用工具介紹
網店建設與經營 電子商務基礎 電子商務概述及發展趨勢
電子商務技術簡介
電子商務交易模式
網店建設 開網店前準備
如何在網上找客戶
如何進行網店選址
如何進行店鋪裝修
要遵循網站營銷動線法則
網店經營 網店促銷的方法
網店溝通工具
網店溝通的技巧
如何處理顧客抱怨和投訴
如何進行在線成交
打造網店品牌
電子支付與定單處理 電子支付的幾種形式
網上定單處理
電子合同簽定
物流配送 物流配送方法
物流中安全措施
售后服務
客戶關系維護
物流“包”贏天下
電子商務安全 電子商務風險原則
網店常見風險及對策
信用風險
課時和價格 292 4500元
