授課學(xué)校：上海甫崎商務(wù)咨詢信息有限公司 1785人看過

ITIL V3培訓(xùn)及國際認(rèn)證課程介紹ITIL是全球IT服務(wù)管理的*實(shí)踐，現(xiàn)已在*范圍內(nèi)得到了認(rèn)可，它促進(jìn)了全球IT服務(wù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了IT服務(wù)和管理的效率，為組織帶來了利益。甫崎咨詢作為多年具備ITIL培 [查看詳情]

更新時間:2009-07-29

授課學(xué)校：翰緯咨詢sso2010 1723人看過

ITIL V2 Foundation Hot! 9-11上海16-18深圳23-25廣州ITIL IPRC21-25上海ITIL Serice Manager Hot!7-11北京（*階段）28-30廣州（第二階段）ITIL V3 Foundation Hot!16-18上海2-4北京23-25廣州ITIL V3 SM Bridge C [查看詳情]

更新時間:2009-08-21

授課學(xué)校：邁未咨詢周小姐 1879人看過

ITIL認(rèn)證2010年度計(jì)劃——MyWay咨詢2010年度MyWay咨詢ITIL培訓(xùn)*公開課計(jì)劃 ——APMG全球官方授權(quán)ITIL培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)課程名稱時間地點(diǎn)IT服務(wù)管理ITIL V2精要研修2010/01/09-11上海ITIL V3 Foundation國際認(rèn)證培訓(xùn)2 [查看詳情]

更新時間:2010-04-02

授課學(xué)校：邁未咨詢周小姐 1226人看過

IT服務(wù)管理ITIL國際認(rèn)證培訓(xùn)-MyWay咨詢*不超過十家獲得國際授權(quán)的專業(yè)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時間：2010年3月20-22日地點(diǎn)：上海新天地亦提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。-------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時間:2010-03-23

授課學(xué)校：邁未咨詢周小姐 875人看過

ITIL培訓(xùn)案例-金地集團(tuán)-MyWay咨詢金地集團(tuán)深圳總部ITIL V3內(nèi)訓(xùn)成功實(shí)施 2010年4月16-17日，金地集團(tuán)ITIL V3內(nèi)訓(xùn)在深圳總部成功舉辦，來自金地集團(tuán)信息中心和人事行政部的高級經(jīng)理們參加了此次培訓(xùn)。MyWay咨詢公司資 [查看詳情]

更新時間:2010-04-21

授課學(xué)校：邁未咨詢周小姐 1201人看過

ITIL培訓(xùn)上海、北京、深圳——MyWay咨詢 MyWay咨詢公司是APMG全球官方正式授權(quán)的ITIL培訓(xùn)及認(rèn)證考試機(jī)構(gòu)，在培訓(xùn)的課件、講師、服務(wù)、流程和客戶承諾等方面有著*的質(zhì)量和水準(zhǔn)，并且獲得了國際機(jī)構(gòu)和廣大客戶的認(rèn) [查看詳情]

更新時間:2010-06-30

授課學(xué)校：上海東方瑞通IT培訓(xùn)中心 838人看過

課程介紹：基于ITIL的IT服務(wù)管理（ITIL/ITSM）在跨國公司IT經(jīng)理中素有"IT界MBA"之稱，目前已成為全球IT行業(yè)最搶手的資格培訓(xùn)，現(xiàn)在這一培訓(xùn)也在*逐步展開。 IT服務(wù)管理 ( ITSM )能將IT和公司業(yè)務(wù)很好整合，提高IT [查看詳情]

更新時間:2010-07-20

授課學(xué)校：上海東方瑞通IT培訓(xùn)中心 807人看過

課程介紹：該課程是ITIL V3中級課程生命周期模塊的*門課程，也是ITIL V3生命周期的*個階段。該課程的主要內(nèi)容包括服務(wù)戰(zhàn)略原理、服務(wù)戰(zhàn)略的主要階段、服務(wù)戰(zhàn)略中的流程、組織與戰(zhàn)略、技術(shù)與戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)、關(guān)鍵成 [查看詳情]

更新時間:2010-07-20

授課學(xué)校：上海東方瑞通IT培訓(xùn)中心 834人看過

課程介紹：該課程是ITIL V3中級課程生命周期模塊的第二門課程，也是ITIL V3生命周期的第二個階段。該課程的主要內(nèi)容包括服務(wù)設(shè)計(jì)原理、服務(wù)設(shè)計(jì)流程、服務(wù)設(shè)計(jì)與技術(shù)、服務(wù)設(shè)計(jì)與組織、實(shí)施服務(wù)設(shè)計(jì)、挑戰(zhàn)、關(guān)鍵成功 [查看詳情]

更新時間:2010-07-20

授課學(xué)校：上海東方瑞通IT培訓(xùn)中心 1049人看過

課程介紹：該課程是ITIL V3中級課程生命周期模塊的第四門課程，也是ITIL V3生命周期的第四個階段。該課程的主要內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)營原理、服務(wù)運(yùn)營流程、普通的服務(wù)運(yùn)營活動、服務(wù)運(yùn)營與組織、技術(shù)因素、實(shí)施考慮、挑戰(zhàn) [查看詳情]

更新時間:2010-07-21

授課學(xué)校：上海東方瑞通IT培訓(xùn)中心 837人看過

課程介紹：該課程是ITIL V3中級課程生命周期模塊的第五門課程，它不是ITIL V3生命周期的一個階段，而是跨生命周期階段的一個模塊。該課程的主要內(nèi)容包括CSI原理、CSI流程、CSI方法與技術(shù)、CSI與組織、技術(shù)因素、實(shí)施 [查看詳情]

更新時間:2010-07-21

授課學(xué)校：上海東方瑞通IT培訓(xùn)中心 811人看過

ITIL V3高級_跨越生命周期的管理課程介紹：該課程比較特殊，它的內(nèi)容覆蓋ITIL V3的五本核心書籍，其對應(yīng)的考試也是取得ITIL V3 Expert證書所必須的。該課程的主要內(nèi)容包括管理戰(zhàn)略變更、風(fēng)險管理、管理IT服務(wù)管理的 [查看詳情]

更新時間:2010-07-22

授課學(xué)校：邁未咨詢周小姐 1680人看過

ITIL 常見問答 1． 問：什么是ITIL? 答：ITIL（IT Infrastructure Library）是事實(shí)上的IT服務(wù)管理國際標(biāo)準(zhǔn).IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）包含著如何管理IT基礎(chǔ)設(shè)施的流程描述；它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心，通過整合IT服務(wù) [查看詳情]

更新時間:2010-10-14

授課學(xué)校：邁未咨詢周小姐 1127人看過

COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）是由美國信息系統(tǒng)審計(jì)與控制學(xué)會ISACA（Information Systems Audit and Control Association）在1996年公布的一個IT治理控制框架，目前已更新至 [查看詳情]

更新時間:2011-04-25