授課學校：王基道 1584人看過

【課程大綱】*講 顧客服務禮儀營銷概述1、概念 顧客服務禮儀營銷： 顧客服務禮儀營銷=禮儀+服務+ 顧客故事分享：海爾真誠到永遠，海爾開啟服務的先河，服務的鼻祖2、特點3、基本要求第二講 禮儀一．古人論禮儀孔 [查看詳情]

更新時間:2009-10-30

授課學校：閆文濤 1336人看過

【培訓收益】1、有效利用內外部信用信息對客戶信用風險做出評估2、在準確評估信用風險的基礎上，提供合理的銷售解決方案3、掌握對賒銷客戶的信用評估方法4、建立企業的客戶信用風險評分卡2、綜合運用信用分析工具降 [查看詳情]

更新時間:2010-01-12

授課學校：煙臺翔遠商務信息咨詢有限公司 1631人看過

顧客關注焦點、終端維護、質量與后勤、售后服務、質量工程師、大客戶管理、打造忠誠客戶等系列。 [查看詳情]

更新時間:2010-01-17