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    1.電商的延展化趨勢(shì)

    延展化趨勢(shì)其實(shí)也是很明顯了,就像現(xiàn)在很多的自媒體公司,很多都是比較年輕的創(chuàng)業(yè)者,可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。

    2.電商的概述

    對(duì)于電商進(jìn)行概述,電商現(xiàn)在之所以這么火,是因?yàn)殡娚痰男再|(zhì)是很先進(jìn)的,就像大家現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)一樣,既省時(shí)間,也省力。電商網(wǎng)站為浙江電商網(wǎng)絡(luò)有限公司旗下B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。電商網(wǎng)站整合十年從事域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站托管及電子商務(wù)服務(wù)的技術(shù)與資源,圍繞讓客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)“可信”為基礎(chǔ),為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)“營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)。

    3.電商的互動(dòng)性

    電商的互動(dòng)性就是在于很多商家與賣(mài)家還有買(mǎi)家這幾者的關(guān)系,而且關(guān)系明確,互動(dòng)性比較高,更有利于進(jìn)行交易,也增加了幾者關(guān)系的密切性,但接下來(lái)就需要了解到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。

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    4.電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品維護(hù)

    產(chǎn)品維護(hù)這一方面現(xiàn)在還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蠹以谶M(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候肯定會(huì)碰見(jiàn)這樣一些情況,也就是在網(wǎng)購(gòu)?fù)局邪l(fā)生的一些產(chǎn)品的問(wèn)題,然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作,其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作,更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)工作,響應(yīng)顧客提出的問(wèn)題。

    5.如何學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)

    小編也是建議大家進(jìn)行電商培訓(xùn),這樣更有利于大家多方面的電商運(yùn)營(yíng),而且眾所周知的是運(yùn)營(yíng)入門(mén)門(mén)檻很低,會(huì)上架產(chǎn)品的,就算是一個(gè)運(yùn)營(yíng)了。但是真正優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng),需要修煉的能力太多。對(duì)行業(yè)的理解,對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度,一定的管理能力和文案能力以及非常綜合等。沒(méi)有全面的學(xué)習(xí),想靠自己摸索是非常難的,所以有條件的話(huà)也可以找人帶。

    6.電商運(yùn)營(yíng)的成本優(yōu)勢(shì)

    不管任何行業(yè),剛起步都是比較難的,電商運(yùn)營(yíng)也不例外,而且這個(gè)行業(yè)也是很注意技巧,如果是商家自己運(yùn)營(yíng)店鋪的話(huà),勢(shì)必要組建一支專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),但是對(duì)于前期商家的投入來(lái)說(shuō)是比較大的一筆支出費(fèi)用,包括人員工資和員工福利、各種硬件軟件設(shè)施費(fèi)用等等都是很大的一筆費(fèi)用;如果員工技術(shù)不過(guò)硬的話(huà)沒(méi)辦法及時(shí)把控玩法也會(huì)導(dǎo)致店鋪提升效果不理想。

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