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溝通技巧的重點,與這世界溝通交流,本質(zhì)上便是與這一全世界的人開展溝通交流,并且務必是有效果的溝通交流。可以說,不管我們在干什么,或是想干什么,要想取得成功,務必學好擅于與溝通交流。在大型商場曾經(jīng)說過,稱為“人脈關(guān)系便是錢脈”,就的便是這個意思。
對一切的不一樣建議乃至是抵制建議,都需要先一部分必定另一方的見解,耐心等待,把握機會,再運用實例或數(shù)據(jù)信息來否認另一方的見解,使另一方如獲至寶。擅于立在別人的視角看來難題,充足了解另一方境遇,通情達理,能快速地拉進彼此的心理距離。鐵律—已所不欲,己所不欲。孟子耐心地聆聽他人的見解,不斷恰當設問句,探索另一方的真正念頭,仔細地找尋彼此的相同點,隨后用他的見解來說動另一方。擅于發(fā)覺另一方的優(yōu)勢和優(yōu)點,時常用很適當?shù)恼Z言表達來贊揚另一方,這也是世界上*最美的禮物。用心找尋另一方的愛好,竭盡全力地去學習,順水推舟,快速地變成他的真心朋友,大家相信,一切艱難難題將得到解決。鉑金規(guī)律—人之相識,貴在知心。
在鍛煉自己的人際溝通時,除了一些技巧和學習外,還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力,下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍。《說話的力量》據(jù)說是國內(nèi)首部系統(tǒng)學習說話的實戰(zhàn)指南;《關(guān)鍵對話:如何高效能溝通》是一本結(jié)構(gòu)較為全面的對話寶典;《人性的弱點》是一本溝通的經(jīng)典之作;等等還有很多的書籍,書籍只是輔助作用,重要的還是要不斷去聯(lián)系,才能練習出好的口才。
溝通可以改善人的記憶力,增強智力,同時可以減少孤獨感和疾病的騷擾。溝通是自我認知的*途徑。(對于認知的重要)溝通 能提供我們和他人之間的聯(lián)系。(對于社會滿意度的重要),溝通能使他人按照我們所期待的方式去實現(xiàn)某樣事情,同時溝通質(zhì)量的好壞也決定了是否可以完成目標。
我們的溝通包括思維和語言兩大方面。清晰的思維是良好表達的基礎(chǔ),華麗的語言是溝通的門戶。在我們與他人溝通的過程中,為了提高自己的溝通能力,我們要在合適的場合勇于表達。在我們表達之前,我們可以先理清楚自己的表達思路,力求自己的表達更加流暢、自然。
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