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一個合格的內部審核員至少應該熟悉和掌握應用ISO9000系列的知識和ISO19011內部質量管理體系的技能。將兩者有機地結合起來形成一個完整的教程是本教程的一個特點。同時,也增加了內審員在質量管理體系建立和運行過程中應掌握的知識。
內審員在內部審核中具有關鍵作用,作為*管理層必須充分認識到這一點。內審員的標準其實不亞于外審員,甚至比外審員要求更高,他們是推動企業質量管理體系有效運行和保持的源泉。內部審核的成功,很大程度上取決于內審員是否能正確理解過程方法,是否能準確把握標準要求,是否具有發現問題的能力,這些都來源于優秀內審員豐富的工作經歷、專業知識和人格魅力。
內審員培訓內容包括但不限于:質量管理體系(如ISO9001),環境管理體系(如ISO14001),職業健康安全管理體系(如ISO45001),食品安全管理體系(如ISO22000),信息安全管理體系(如ISO27001)等相關標準的理論知識,內審技巧和實踐經驗,培訓內容還包括內審員的角色與責任內審計劃與程序,內審技巧與方法內審報告與改進等,培訓通常以理論授課案例分析模擬內審等形式進行,以幫助學員掌握內審員的核心能力和知識體系。
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