重慶內(nèi)審員證培訓(xùn)課程(實(shí)驗(yàn)室為什么要做內(nèi)審)

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1.優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核工作方法

面談是現(xiàn)場(chǎng)審核中較為常用的方法。通過與*管理者、管理者代表及各*領(lǐng)導(dǎo)面談，可以確認(rèn)其對(duì)各自職責(zé)的理解和職責(zé)的落實(shí)情況；與現(xiàn)場(chǎng)員工的交談可以判斷他們對(duì)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書中的要求的了解程度和執(zhí)行情況，從而判斷體系的實(shí)施情況。質(zhì)量管理體系是一個(gè)文件化的體系，查閱文件和記錄是現(xiàn)場(chǎng)審核中必須采用的方法，通過文件和記錄可以了解體系的要求，可以追溯體系的發(fā)展及運(yùn)行狀況。

2.優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核技巧

如果審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)基本上是按檢查表組織提問，則應(yīng)做到自然、合理，切忌生搬硬套。審核員應(yīng)保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài)，這將有助于克服受審核方人員的畏懼心理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不同層次和崗位的被訪者所提的問題應(yīng)有所不同，審核員要注意認(rèn)真聽取被訪者的回答，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對(duì)回答表現(xiàn)出興趣，保持眼神接觸，

重慶內(nèi)審員證培訓(xùn)課程

3.ISO體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)

內(nèi)審員是推動(dòng)企業(yè)ISO體系有效運(yùn)行的源泉，對(duì)體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。通過本次學(xué)習(xí)，使航港預(yù)備內(nèi)審員認(rèn)識(shí)到規(guī)范的體系認(rèn)證對(duì)公司發(fā)展的重要性。公司通過內(nèi)審活動(dòng)監(jiān)控體系的運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的某些不符合項(xiàng)可以提出有針對(duì)性的糾正措施建議。

4.內(nèi)審員的能力要求

內(nèi)審是由組織的內(nèi)審員實(shí)施的，內(nèi)審員能力直接影響了審核的有效性，因此IATF16949用大量的篇幅來(lái)定義組織內(nèi)審員的要求，包括體系、過程及產(chǎn)品審核員。 組織應(yīng)有一個(gè)考慮了顧客特殊要求的文件化的過程以驗(yàn)證內(nèi)審員的能力。有關(guān)審核員能力的其他要求，參考ISO19011。組織應(yīng)維護(hù)認(rèn)可的內(nèi)審員名單。

5.實(shí)驗(yàn)室為什么要做內(nèi)審

為了驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行持續(xù)符合管理體系的要求。為了檢查管理體系是否滿足ISO/IEC17025或RB/T 214或其他相關(guān)文件的要求。為了檢查實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)文件中的各項(xiàng)要求是否在工作中得到全面的貫徹。內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，將作為下次管理評(píng)審的輸入項(xiàng)，為管理體系的改進(jìn)提供有價(jià)值的信息。

6.內(nèi)審注意事項(xiàng)有哪些

內(nèi)審員數(shù)量應(yīng)充足，避免審核自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，這個(gè)要求是從公正性角度考慮。規(guī)模較小的實(shí)驗(yàn)室，審核可以由質(zhì)量負(fù)責(zé)人自己實(shí)施。管理者宜指定另外的人員審核質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作，以確保審核活動(dòng)的質(zhì)量符合要求。內(nèi)審員數(shù)量應(yīng)充足，避免審核自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，這個(gè)要求是從公正性角度考慮。

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