佛山南海區電商美工實戰培訓班,今天了解了佛山電商運營培訓,什么是電商運營,運營女生能做嗎,電商運營分為哪幾塊,電商運營負責哪些工作,運營需要具備的能力,偏執的人應該學運營嗎,電商需要的判斷力是了解的具體內容。
我們接觸的電商運營其實分為兩種,一種是在垂直平臺上做運營,就是全場自己親手搭建的公司如酒仙網、當當網。還有一種就是建立在第三方平臺上面的,就是在淘寶、天貓、京東等平臺上做運營。目前招聘的大多數電商運營職位,以第三方平臺運營為主。因為淘寶、天貓、京東的出貨量要遠遠大于垂直平臺的出貨量。導致很多垂直電商也在天貓上開店。
昨天有個小姐姐問我,我是女生能做運營嗎?當然沒有問題!做運營是不分性別的,男生女生都可以學,而且女生天生比男生更追求細致,對待事情更要求完美,我覺得女生學運營是比較有優勢的,但是有的時候體力可能不是很好,但是男生體力相對女生來說比較強。所以男生女生都可以學,還是前面說的,興趣很重要。
電商運營分為四個大塊。目標群體——流量——產品——轉化率。做多流量,覆蓋到盡量多的目標群體,當他們看到產品時,能夠立馬下單,影響下單的這個環節就是轉化率。這就是電商運營的目的。初階的電商運營,就是用各種手段增加流量,獲得更多的曝光,讓目標群體看到你的產品,毫不猶豫地下單。至于產品和目標群體,不是初階運營的工作,那個是老板考慮事情。
其實電商運營一點也不神秘,沒有那么多面紗需要揭開的,主要的工作是負責消費者跟產品之間的鏈接,通過數據分析了解客戶的消費行為愛好,然后提供策劃使得店鋪的銷量提高上去。需要負責公司電商平臺的運營跟根據網站數據進行深入分析,和收集市場及行業信息與周期性的分析網站數據流量。
做銷售你需要具備什么能力?你要對產品足夠了解,你要明確你的客戶群體是誰,你的目標客戶在哪里,客戶最關心點的是什么,如何去準確表述我有實力滿足客戶的需求,如何有效的跟進客戶促成交易的達成。作為一名合格的電商運營你對自己的目標客戶沒有了解的話那么在市場上是很難準確的展示出產品的賣點的,這樣就很難做好運營了。
因為網絡世界的瞬息萬變,你所學習到的東西都不見得一直是正確的,它可能只是某一個時段是正確的,這就要求一個運營要不斷的對自己的知識進行重組甚至重塑。如果你的思想是非常固執的那種人,我覺得這樣的人是不適合做運營,偏執的人也不適合做運營,因為別人的建議他永遠都不會采納,覺得自己的才是*的,這樣的人特別容易吃虧。從另外一個層面上來說就只能說他對于新事物的接受能力不強。
一個運營既不能什么都不聽,又不能什么都聽,這就要求運營應該有自己的判斷能力知道什么才是有用的。你取決的這個決定這個放到數據分析層面是否使用,因為運營每天面對的時大批量的數據不是單一的,每一個維度的數據都要進行分析,然后在根據這些建議進行判斷。那么你應該分析哪方面,你需要用到哪些數據,你選擇參考的數據段完整與否這都需要運營去做深度的考量。
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