城鎮社區醫療的發展趨勢與管理實務
1. 在新醫改形勢下的影響分析
a) 新醫改環境對醫藥市場的走勢分析
b) 當前重點醫藥營銷模式的探索
2. 深度開發的核心要素
a) 深度開發的基本運做模式的分析
b) 深度開發在不同商業環境下的表現形式
c) 現今關于深度開發的三大誤區
3. 深度開發的四定法則
a) 定區域市場: 營銷策略制定的根據與前提
b) 定核心客戶: 終端客戶的管理與服務
c) 定主導產品: 產品的篩選與提供的價值
d) 定組織架構: 營銷隊伍的建設與管理
4. 針對社區醫生和OTC終端的服務營銷
a) 企業的社區工作重點與營銷策略
b) 社區營銷工作的基本思路
c) 社區醫生的特點與分型
d) 社區醫師的需求與需求探詢
e) 社區醫患關系的三種模式
f) 社區醫生的四種情景管理營銷
g) OTC客戶的拜訪策略
h) 案例分析
5. 營銷活動的組織
a) 社區終端的營銷活動分型
b) 醫師專業化培訓的活動開展
c) 病人健康教育的活動開展
d) 科普宣傳培訓技巧的掌握
e) OTC的終端陳列宣傳
f) 針對OTC客戶的促銷活動的開展
g) 與商業公司的重點合作模式
h) 案例探討
6. 促銷終端的產品管理
a) 社區終端產品需求的調研
b) 社區用藥產品線的設置
c) 社區用藥的產品促銷信息的組織
d) OTC產品的宣傳核心信息
e) OTC產品的包裝設計與形象宣傳
f) 案例分析
7. 成功社區終端營銷的模式分析
a) 大型醫院導向的終端營銷
b) OTC模式的終端營銷
c) 二級醫院的社區營銷模式分析
d) 社區醫院導向的大眾宣傳模式
e) 商業導向型的營銷模式
8. 銷售隊伍的管理與設置
a) 終端營銷人員的職責與能力要求
b) 組織結構的變化與配置
c) 社區終端營銷人員的素質要求與培養
d) 營銷管理系統的建立
e) 終端營銷人員的評估標準與管理辦法
f) 終端管理人員的能力提升
