一、 培訓主要內容：
質量管理基礎： 基于數據的質量管理方法：
---質量經理能力素質要求
---質量及質量管理有關的概念
---質量管理的發展歷史---質量大師理論
---我國質量管理的發展現狀、標準化及法規要求 ---統計基礎數據類型、常見統計、
---質量問題的預防風險管理、失敗模式及影響分析，
---質量問題的分析與解決，過程控制。
顧客關系管理與供應鏈管理： 卓越績效與質量獎
可持續成功管理
團隊管理與有效溝通： 精益生產，6西格瑪管理。
二、擬請授課老師：
鄭老師
高級職稱、十年高等教育授課經歷，*認證認可協會（CCAA）聘用質量管理體系專家組核心成員，*注冊質量管理體系審核員培訓教師，高級注冊審核員、見證人員，人保部認可質量經理資深職業導師。
李老師
吉林*MBA（運營管理方向），美國質量協會（ASQ）注冊6SIGMA黑帶、謝寧（Shainin）方法資深專家、10年以上世界500強公司研發、制造和質量管理經驗，人保部認可質量經理資深職業導師，GB/T19001：2008版標準起草人之一。
文老師
北大雙學士學位，清華MBA，美國質量協會（ASQ）注冊6SIGMA黑帶，人保部認可質量經理資深職業導師，*質量認證中心專家講師，現任某跨國公司*區質量總監。
