*部分 現代管理的三大入口
責任下移---自我管理 我不相信---節點控制 結果導向---自我受益
第二部分 節點控制---現代組織管理的基石
節點控制--- 把行為分成節點,一切盡在掌握中
節點控制的核心---平臺!平臺為*技術,現代社會管理最重要的是把所有讓人納入平臺
底層自覺自愿接受管理的模式---自我管控;使我痛苦者必使我強大
在企業里生存的底線---狼性
企業不死的核心---建立企業的一套系統
第三部分 YCYA---YCYA制度是個人4R
Y:Yes,執行人(員工)----一個對結果負責、信守承諾的人
接到任務指令后,明確做出承諾
C:Check,第三方(檢查人)----一個“我不相信、關注節點”的人
隨時溝通,實時監督,過程監督
Y:Yes,執行人(員工)----一個“使命必達、永不放棄”的人
任務完成后,要明確向指令發出人回報結果完成情況
A:Award,主管(管理者)----一個“富有情商、助人成功”的人
獎懲,根據檢查結果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
YAYA管理工具是4R管理體系的具體運用
◆Y體現R1、R2---結果定義、一對一責任
◆C體現R3---檢查
◆A體現R4---即時激勵
第四部分:4R執行力系統——一套不依賴于能人的執行管控機制
R1(Result):結果定義
◆結果定義的出發點是企業的本質屬性---商業、結果交換
◆外包思維的根本是我們陣子看結果,結果的目的---交換
◆完成任務是對程序、過程負責;收獲結果是對價值、目的負責
◆結果定義三要素:1、可量化;2、有價值;3、可交換
R2:(Responsebility):一對一責任
◆把所有人扮成“當事人”、“參與者”,人人對自己的結果負責
◆哪怕別人做錯了我也要作對
◆別人的錯,不是我不做對的理由
◆責任稀釋定律:人越多,責任越少
R3(Review):結果跟蹤
◆人們不會做你希望的,只會做你檢查和監督的
◆R3的前提:我不相信
◆R3的功能:制止“魔鬼”
◆執行的環境很重要
◆越新人就越要檢查
◆打造檢查平臺三大系統
R4(Reward):即時激勵
◆立即激勵什么,你就立即得到什么
◆薪酬對執行力基本沒用
◆如果有一個人做事情感受不到回報,實際上你就是在打擊他這樣做事情
◆你是不是習慣于講回報只放在心中
◆水果基金取之于“民”,用之于“民”
◆我們的員工不是不優秀,是您(老板)沒有發現他們的優秀
◆真正去發現你優秀的員工,,說聲謝謝
第五部分 4R執行力實操訓練
客戶價值實操訓練---參會企業自身的客戶價值曲線分析
結果實操訓練---企業如何獲得有效的結果
即時激勵實操訓練---即時提高員工執行力
第六部分 責任管控要點——猴子管理法:責任使人進步
猴子管理法七大法則---4R
猴子管理*法則:鎖定責任——建立一對一的責任
猴子管理第二法則:時間守恒,讓員工照顧好自己的猴子
猴子管理第三法則:溝通職責和結果
猴子管理第四法則:授權——讓下屬把猴子當自己的養
猴子管理第五法則:做重要但不緊急的事,猴子才不會累死
猴子管理第六法則:猴子也需要快樂
猴子管理第七法則:檢查和監督能讓猴子進化
第七部分 執行就是要結果
執行文化---認真*,聰明第二
執行的三大標準---信守承諾,結果導向,永不言敗
執行前---決心*,成敗第二
執行中---速度*,完美第二
執行后---結果*,理由第二
◆為什么無數的公司都擁有偉大戰略,至有少數公司成功
執行力出問題:執行前用人不疑,執行中一竿子查到底,執行后打板子
◆為什么無數的人都擁有偉大夢想只有少數人成功
4R---說定目標,專注重復:執行前結果、責任;執行中檢查;執行后即時激勵
自由如果沒有規則,那就會變成洪水泛濫
◆企業家需要檢驗員工的預期