時間地點:2010年11月27-28 深圳
培訓費用:2500元/人(含會務費 、資料費 、合影 等;11月 20 日前報名 、 三人團體以上均 9 折優惠)
培訓對象:面向各行業各類銷售人員、關鍵客戶關系維護銷售人員、客服技術支持人員、客戶服務人員、 各級銷售主管、營銷主管、總監、總經理等。
培訓講師:劉遠華
培訓內容涵蓋:大客戶銷售、面對面銷售、顧問式銷售、渠道銷售、終端銷售、快消及耐用品銷售、國內外銷售等
培訓人數:為確保學員收獲和教學質量,班級人數限45人以內
課程背景
實戰體驗式銷售特訓根植的原理在于:銷售溝通有所窒礙,不是因為缺乏能力,而是受制于負面或限制性的信念,這些信念就是橫埂于我們和目標銷售客戶之間的路障。受限于這些信念,我們不是重復自我挫敗的溝通模式,就是無法享受個人成功銷售的歡愉和滿足。在實戰體驗式銷售特訓銷售溝通模式里,您會開始敏感于自己的信念,讓自己從自我設限的銷售思維中解放出來。當您開始處理這些妨礙成功銷售實現的障礙時,自我銷售過程中有關自我管理和銷售成功的覺知能力也將隨之開展,于是,您會以新的意愿去冒險、去溝通,明白表示您對銷售行動的新的溝通談判模式。實戰體驗式銷售特訓-溝通模式也讓您能夠重新連結真正的自己,強化與客戶的談判能力。課程中的練習將協助您卸下和客戶隔離的緊張、冷漠及拒絕;一旦您開始拆除圍墻,您將重新發現熱忱、樂觀和自尊的銷售知覺能力,加強與客戶建立更深、更有意義的連結,并更自由的付出與接受客戶,在銷售溝通中把握客戶親密關系的建立。
實戰體驗式銷售特訓根據*國情及十幾年專業特訓的經驗,融匯美國卡耐基訓練、加拿大海文、NLP潛能訓練、人生教練、企業教練、魔鬼訓練、市場營銷理論、實踐銷售流程特訓等精華,劉遠華老師原創體驗式互動銷售訓練課程,自成一體,課程主旨為企業與個人提供專業、系統的銷售特訓解決方案,協助企業與個人將成功卓越銷售理念化為現實,實現人生幸??鞓份p松的成功的銷售成果!
課程目標和收益
實戰體驗式銷售特訓是為了所有想要了解個人銷售服務成功及滿足深層自我潛能的專業銷售服務人而開設的課程。
發現自身現有的習慣、觀念、行為模式和心智模式,障礙自己銷售成功的是哪些?理清現狀,發揮自己的優勢,提高自己的銷售服務短板,激發自己的銷售成功愿望;
讓你的銷售生涯更幸福——更均衡,更健康,更豐富多彩,更有活力;
超越人性的弱點——調節慣性銷售盲點,使得銷售工作更自由、更陽光、更富成果;
消除銷售情緒阻隔——排除潛在個性障礙,解決一直以來拖延逃避的銷售困惑問題;
解決您眼前迫切的銷售問題,拖延的銷售問題,擱置的銷售問題,獲得圓滿銷售與銷售智慧提升銷售力——發揮人格力量,使各種客戶人際關系更圓滿,提高對抗銷售風險和銷售危機自我管理的能力:學會讓心靈保持寧靜——更善用智慧的力量,事半功倍,輕松面對一切銷售及談判工作
小組活動
課程中,您會與其他幾名學員組成一個小組,每個小組均有一名小組長。在體驗學習中,您會經常與您的小組成員討論及分享自己在參與活動中的模擬實戰銷售流程中的溝通,體驗成功收獲。
課程大綱
實戰體驗式銷售特訓四大核心模塊主題
一 厘清目標——如何有效接近目標客戶
有效接近客戶的三三法則(接近誰?為什么接近?如何接近客戶?)
揭秘接近客戶必備的三大技能
掌握客戶接近話術的三個核心理念(模擬訓練)
案例:有效接近客戶的實際案例現場模擬訓練
二 反映真相——如何挖掘客戶需求
如何洞察客戶的1個核心需求真相
如何設身處地突破實現客戶2個成交需求的話術秘密(溝通技巧模擬訓練)
必須掌握挖掘客戶需求的4個重要溝通能力(聆聽 區分 發問 回應)
馬斯洛的5層次需要理論在銷售中的巧妙運用
三 心態遷善——如何塑造公司、產品、個人價值
厘清產品價值的3個關系
掌握為客戶提供購買(交易)的理由的3種表達技能(FAB模擬訓練)
價值塑造的時間管理4321法則
四 行動計劃——如何談判成交的溝通模式
成功與客戶簽單的2個談判溝通理念
客戶成交的6大動機的原理
突破臨門一腳成交溝通7步曲
影響客戶采取行動的溝通談判技能
案例:結合個人實際工作案例互動訓練
講師介紹 劉遠華
? *銷售管理咨詢名家
? *經銷商培訓名家
? 美國玫琳凱公司特聘輪訓專家
? 十年卓越銷售技巧實戰經驗
? 大客戶、工業品營銷專家
? 首創“*利潤銷售訓練法”
? 500場*巡回銷售特訓
常年扎根在銷售實戰中,累積了十年成功經驗。曾服務于康佳集團、TCL、愛立信等企業,以資深專家的高度,為您揭開銷售背后的價值與體驗!近幾年分別在廣州、深圳、廈門、泉州等地舉辦工業品營銷、大客戶營銷、公關營銷、經銷商、導購提升巡講,現場反應極其熱烈。
授課風格
專業嚴謹、風趣幽默,能迅速高效的抓住學員的注意力,引發學員在學習過程中結合自身工作,不斷進行自我檢視與深度探索。
劉老師擅長舉一反三與生動的案例剖析,使受訓學員迅速解決營銷及客服工作中的實際困惑與難點。在企業營銷及客服培訓等方面的培訓方法獨樹一幟。
劉老師演講求真務實,令許多學員參與培訓后茅塞頓開,從而有效激發營銷團隊的整體士氣、改善工作激情、提升個人及團隊營銷戰斗力。
服務客戶
廣州地鐵、海南航空集團、廣東電信、韶關郵政局、廣東移動、廣州購書中心、南京(香港)紅太陽股份有限公司、惠州電視廣告中心、富安娜家紡、全友家私、雅蘭集團、廣州港集團、廣州醫*附屬醫院、深圳萬興軟件、東莞天和百貨商貿有限公司、華南理工*西湖苑賓館、摩托羅拉、青島啤酒、TCL移動通訊、深圳郵政、蘭光科技、TCL國際電工、皇明太陽能、美的小家電、萬家樂、修正藥業、上海昂立、貴州益佰、達文藥業、杭州蘇泊爾、廣東健力寶、圣泰藥業、*移動廣州分公司、紅領集團、統一集團、白象集團、恒波通信、特發集團、鄂爾多斯澳群、萬澤醫藥、徐州工程機械、鄭州宇通重工有限公司、上海工程機械、海天塑機、上海隧道工程、湖北建設機械、廣州正力精密機械、震德塑料機械、三一重工股份、山河智能工程機械、杭州鍋爐廠、沈陽鼓風機廠、寧波欣達集團、中糧包裝印刷機械、三一起重機、柳州重工、大連重工、合肥美菱、華夏長城酒業、高爐家酒、廣州大運摩托、太陽神集團、小鴨電熱水器、西門子S2588手機、深圳國旅、逸芙雪、澳芙萊、深圳百事可樂、益生堂三蛇膽、阿凈嫂系列產品、三九食品、金花世紀酒店、天健地產、卡士牛奶、豐田汽車深圳5S店、寶龍汽車、華西醫科*附屬第三醫院等