培養(yǎng)目標:
通過對本課程的學習,學生可以掌握商務活動的相關禮儀、商務談判技巧、溝通技巧、汽車售后服務流程、服務理念、營銷理念、部份財務知識。
就業(yè)方向:
學生畢業(yè)后能夠從事汽車前臺接待及其他行業(yè)的接待人員等工作。
招生對象:
具有*以上文化程度(*未畢業(yè)者通過面試即可入學),身心健康,年齡在15周歲以上的應往屆畢業(yè)生
核心課程:
禮儀培訓、商務英語、業(yè)務談判、形體表演、心理溝通、技術指導、售后服務、與信息反饋、車模演繹、專業(yè)技術語言培訓、汽修廠的經營與管理。
專業(yè)培養(yǎng)方式:
根據汽修專業(yè)初、中級技術工人及技術管理崗的能力要求,“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向”,整合專業(yè)知識和實訓項目內容,強調職業(yè)規(guī)范,促進專業(yè)技能的行業(yè)化、規(guī)范化操練,保證學生就業(yè)和發(fā)展的需要。
在課堂教學中,我們把行業(yè)的新技藝、新手法,把企業(yè)的服務宗旨融入課堂教學之中。在專業(yè)教學中著重培養(yǎng)學生的動手操作能力。在技能技巧的訓練上,要求以服務宗旨作為課堂教學目標。
在適當時間學校組織安排相應工種的鑒定。學生獲得中級汽修工證書后,畢業(yè)前經過崗前強化培訓,使學生順利完成從學校到企業(yè)、從學生到工人的過渡,將學生的動手能力與企業(yè)的需求聯系起來,使學生的操作技能方面更具實用性和方向性,增強學生走向社會的實力和競爭力。